为了适应《全国税务机关纳税服务规范》（一下简称《纳服规范》）落地和县局办税服务厅整体入驻县政务服务中心的需要，将我局办税服务厅建设成为全市地税三圈层功能最全、服务最优、特色最佳的办税服务厅，经县局党组会议研究决定，成立全面推进办税服务厅规范化建设领导小组（以下简称办税厅规建小组），现将有关事项通知如下： 一、办税厅规建小组组成人员及主要职责 （一）组成人员 县局副局长胡新担任办税厅规建小组组长，综合税政科科长李岱任常务副组长，服务征管科科长蒲培华、第一税务所所长曹慧芳任副组长，办公室主任李鉴、人事科科长曹建中、政策法规科科长罗建中、收入核算与财务科科长叶涛、监察室主任叶汉祥、第二税务所所长罗江山、第三税务所所长杨毅、第四税务所所长周伦为成员。 （二）主要职责 在全面彻底落实《纳服规范》的基础上，提出高于《纳服规范》要求且有利于提升纳税服务质效的工作目标，统筹研究主要办税事项和关键环节的重大改进措施，研究拟提请县局党组会议或局长办公会议审议的有关重要事项，协调推动解决办税厅规范化建设过程中遇到的困难和重点难点问题，指导相关科室税务所《纳服规范》落地工作，督促各相关单位落实各项改革措施。 办税厅规建小组下设场所及硬件建设组、《纳服规范》落实组、表证单书组、制度建设组、文明礼仪组、内部监督制约机制建设组、外部监督制约机制建设组、创建工作组等8个专题组和综合组、督查组2个功能组。 二、办税厅规建小组专题组组长、副组长及主要职责 （一）场所及硬件建设组 组长由综合税政科科长李岱担任，副组长由服务征管科科长蒲培华、办公室主任李鉴担任。 负责办税厅环境建设的持续完善工作，全面及时和县政务中心对接协调，主动参与政务中心地税办税厅二次装修工作，确保按期按要求完成所有办税场所硬件建设。 （二）《纳服规范》落实组 组长由综合税政科科长李岱担任，副组长由服务征管科科长蒲培华担任，所有办税流程涉及相关单位均为该专题小组成员单位。 负责牵头指导相关科室所对《纳服规范》要求的办税流程进行全面梳理和落实，制定阶段性的工作目标并向相关单位分配任务。提出高于《纳服规范》要求的办税方案（包括简化环节和提速增效）报办税厅规建小组审议，制定《纳服规范》涉及办税事项的具体办理流程，合理设置办税厅岗位并进行动态调整。 （三）表证单书组 组长由服务征管科科长蒲培华担任，副组长由综合税政科科长李岱、政策法规科科长罗建中担任，所有办税流程涉及相关单位均为该专题小组成员单位。 负责设计个性化的表证单书，印制准备表证单书，制作填制表样，制定资料内部流转管理办法，组织对内对外培训。 （四）制度建设组 组长由综合税政科科长李岱担任，副组长由第一税务所所长曹慧芳担任。 负责全面梳理和建立健全办税服务厅日常管理中涉及到的各项工作制度。 （五）文明礼仪组 组长由第一税务所所长曹慧芳担任，副组长由第一税务所纪检监察员吴耀龙担任。 负责办税服务厅着装、仪容、举止、纪律等文明礼仪方面要求的全面培训及日常管理。 （六）内部监督制约机制建设组 组长由第二税务所纪检监察员吴华担任，副组长由第一税务所纪检监察员吴耀龙担任。 负责建立健全办税服务厅内部监督制约机制方面的制度建设，研究在办税服务厅内部加强涉税业务办理事中事后监管的措施。 （七）外部监督制约机制建设组 组长由政策法规科科长罗建中担任，副组长由监察室主任叶汉祥担任。 负责建立健全办税服务厅外部监督制约机制方面的制度建设，重点研究对办税服务厅实施执法督察和执法监察的措施办法。 （八）创建工作组 组长由人事科科长曹建中担任，副组长由综合税政科科长李岱、第一税务所所长曹慧芳担任。 负责制定办税服务厅各类创建规划和具体实施办法，提炼办税服务厅创建内核，实施办税服务厅服务品质和税务文化双提升计划。 各专题组在办税厅规建小组领导下开展工作，日常工作由组长牵头推进。各专题组在工作推进过程中遇到困难和问题应及时向规建小组汇报解决。专题组的职责和组成可根据工作需要调整，每个专题组可根据需求向规建小组申请配备具体工作人员。 三、办税厅规建小组功能组组长、副组长及主要职责 （一）综合组（规建小组办公室） 组长（规建小组办公室主任）由综合税政科科长李岱担任，副组长（规建小组办公室副主任）由服务征管科科长蒲培华担任。 负责规建小组的日常工作，向各个专题组分发规建小组下达的阶段性工作目标任务；负责沟通协调各专题组工作，跟踪了解、分析研究各专题组重点工作和具体措施，反映工作推进中遇到的困难和问题，向规建小组提出意见和建议；收集汇总相关信息资料，编发工作简报。
办税大厅是干什么的办税服务厅是国家税务机关为纳税人办理日常地方税务事宜和提供的有关税务服务的场所，是地方税收征管的前沿，是纳税人检验税务机关工作质量和效率的窗口，也是征纳双方直接沟通的重要枢纽。
它对于增强税法意识、改善征纳关系、规范税收管理、规范地方税务执法行为以及在公众中树立良好的地税形象，起着举足轻重的作用，并具有十分重要的意义。
对于优化服务环境、提高服务质量，改善征税关系，促进税收管理以至在公众中树立良好的税务形象都具有十分重要的作用。
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创建最佳办税服务厅活动不仅是深化税收征管改革的重要措施之一，同时，对于税务系统的社会主义精神文明建设也必将产生积极的影响。为此，各级税务机关务必给予足够的重视，精心组织，精心指导，做到有方案、有措施、有检查，确保此项活动开展得有声有色。
各地创建活动的进展情况，要按月以简报形式及时向总局反馈，以便组织交流和宣传，年终要提交开展此项工作的专题报告。
讲讲在税务局工作是什么感觉？首先，来到单位以后我们岗位的都很默契的没有打听工资，因为隐约听到的没有想象中的多，甚至比预期少很多。
其次，我们这个县的税务局（其实整个市都是）不提供宿舍，每年房租也是大几千，我们是三个人租的三室一厅。一个小县城的房价在苏北算是很高了。
而我们每天在一分局和县局食堂以及宿舍之间来回往返，油钱开销也很大（相比微薄的薪水，大家心里都在默默流泪）。
再次，有的县让新来的人都在会议室学习理论知识，因为马上要培训，有网络课程要提前学习，还要有执法资格考试，这个关系到一年后的转岗定级，尤为重要。
我们县局直接把人都分配了，大部分都在大厅跟岗学习，有几个在后台的办公室，还有的在购置税那边，比较远。所以，大家的心态也是不一样，有的人在后很清闲，但不方便来回走动和聊天，很无聊（那是因为他们没有利用时间准备执法考试，哈哈）。
在大厅会觉得很累，其实这也是事实。不过呢，大厅只有那几个岗位比较忙，大部分也是很闲的。只不过很嘈杂，而且会遇到一些情绪激动或者素质极差的纳税人，要适当应对。购置税那边嘛，据说业务简单，但是买车的人多的话，一天也是工作量不小，简单重复也是挺烦人的。
第四，现在国地税合并以后，领导说编制已经是严重超编，人满为患，今年新来的还有地税的几个人还没来报到。据说要在乡镇设点，估计我们会被外派，毕竟无论是办公室还是大厅都人满了。
进了税务系统才知道真是学海无涯，税务系统是技术性和专业性很强的单位，我感觉即使我们不是学财会毕业的，还是要努力考一些证书或者资格考试的，比如注册税务师、行政管理、稽查类等等的初级至高级的考试。感觉没有像之前想的那样，一朝上岸，天天朝九晚五养老式的上班了，还是无比充实的。
总之，每个地方的情况是不一样的，有的地方工资确实很高，有补贴、食堂、宿舍什么的，但是作为文明苏北的几个市，大地情况是差不多的，区别也就在于市局的还是县局的了。当然，每个县的情况也会有差别，这个我们现在也只能平常心对待了。
失落是肯定有的 ，但就像之前我说过的，我工业设计这样的专业第一次国考有机会考国税局这样的岗位，离家也不算远，我心里还是告诉自己要庆幸和感恩的！就像我在单位群里表态说的那样：作为一名税务系统的新人，我觉得广阔天地大有可为！
基层公务员确实是辛苦，自己唯有砥砺前行，调整心态，把业务学精学透，早日脱颖而出！