这是被缴费人已经在申报订单了,不能再次缴费了,被缴费人的异常订单可能是在微税保上尝试缴费时出现异常的,也可能是在其他渠道(银行APP,河南税务,河南税务APP,支付宝豫事办,大厅自助机,pos机,电子税务等)尝试缴费时出现异常的。
出现异常的原因,可能是(密码输入错误,余额不足,订单超时,网络卡顿,中途退出,银行状态返回不及时等)。
处理方法:
(1)在微税保上操作异常,导致以上提示的,可以在缴费人或者代缴费人,微税保一一异常订单中找到该笔订单,点击“核验”或者“处理”即可更新状态解锁。
注:只能“核验”或者“处理”当天异常订单。
(2)在其它渠道操作异常导致以上提示的,去原有渠道平台进行对应的操作解锁。或者税务局老师进行手工解锁。
(3)等待第二天下午4时,省税务局税友公司运维老师进行前一天的异常订单批量处理。