税务局的24小时人工服务电话是12366,打了,有语音提示操作,能进行咨询服务,人工服务。
12366纳税服务热线”是国家税务总局为适应加强和改进纳税服务工作的需要,于2001年向国家信息产业部申请核批的全国税务机关特服电话。
12366纳税服务热线
是国家税务总局为适应加强和改进纳税服务工作的需要,于2001年向国家信息产业部申请核批的全国税务机关特服电话。它具有统一呼叫中心代号,即:国税局为12366-1,地税局为12366-2,人工与自动语音相结合,全天侯多功能优质化地提供语音服务。
“12366纳税服务热线”的主要服务功能包括:纳税咨询服务,主要是为纳税人提供税收法律法规和政策、征管规定、涉税信息等咨询查询服务;办税指南服务。
主要是为纳税人办理税务登记、发票购领、申报纳税等涉税事项的程序、手续提供咨询服务;涉税举报服务,主要是为纳税人举报税收违法行为等提供服务;投诉监督服务,主要是为纳税人对税务机关行风、服务质量及税务人员。
违法违纪行为的监督投诉提供服务。全国有36个省市(国税21个、地税15个)税务系统开通了“12366纳税服务热线”,并有14个省级税务机关在部分辖区内开通。
南京12345投诉税务问题吗南京12345可以投诉税务问题,不过可以拨打12366税收咨询投诉电话,这是专门负责解决税务问题的。
南京市12345政务热线简介:
南京市12345政务热线是市委、市政府建立的非紧急类政务服务受理和管理平台。按照“统一受理、分类处理、限时办结、过错问责”和“谁主管、谁负责、谁答复”以及“首接负责制”等原则,办理群众诉求事项。
2010年12月28日,对外开通了“12345”电话热线,受理大厅设有57个席位,每日24小时人工接听群众电话。
系统经过升级,于2013年12月27日开通了群众诉求“五位一体”综合受理平台,由市12345政府服务呼叫中心统一受理市民通过电话、网上信箱、短信、信件、微博向本热线反映的诉求。
为高效分流、办理、答复、回访群众诉求,12345热线建立了市、区、街(镇)三级受理和办理平台,各级平台均建立了成员单位工作制度,形成了自上而下办理群众诉求的联动闭环运行体系,承办单位办结的每一件工单,均由第三方(指话务员)回访,做到了事事有落实,件件有答复。
热线开通以来,群众来电接通率、诉求工单办结率、第三方(指话务员)回访率等服务指标位居全国同类热线前列,热线的服务质效和公信力得到了广大市民的充分认可,被群众誉为“不休息的政府”、“为民办实事的民心线”。
并先后获得“全国加强和创新社会管理最佳案例奖”、全国巾帼文明岗”、南京市机关为民办实事十佳项目、南京市精神文明建设十件大事、南京市社会建设创新一等奖等荣誉。
宝鸡市税务局投诉电话?12336
你可以参考宝鸡国家税务局网上办税指南: http://www.17chacn.com/shuiwu/ws_shanxisheng_baoji.html 找到宝鸡电子税务局进行更详细税务相关知识学习和最新动态,或者致电全国统一税局电话 12336 进行税务投诉举报和税务咨询,当找不到当前服务大厅分局的话这个电话号码是万能的,或者用当前地区 0917-12366座机反馈宝鸡税务投诉举报。