免税0申报：数据处理-免税明细数据，勾选“零申报”复选框，确定，生成文件另存为，将文件导入增值税纳税申报表
退税0申报：基础数据采集-免抵退明细录入-增值税纳税汇总表项录入，录入纳税汇总表数据
数据处理-生成申报数据-免抵退明细数据-正式申报-确定-生成文件另存为
打开“擎天信息传输平台软件”，注册用户或登录，选择生产正式申报-文件上载，选中正式申报文件上传，等到文件状态变成“审核软件已读入。”后，下载申报回执并打印
擎天出口退税软件官网下载后可以正常使用吗?首先你要安装一个软件，擎天软件，可以用它来做免抵退。
如果你公司当月有货物出口，在电子口岸备案，在擎天软件上录入免税信息，然后当月申报时候把生成的文件上传国税网站，如果有进项可以抵扣，等收到核销单及报关单，水单后，在电子口岸交单，然后去外管局核销，然后三个月内去国税退税，退税时在电子口岸报送，同时在擎天软件上录入退税信息，生成的文件拷在盘上带去国税就可以退税了。
值得注意的是三个月内必须退税，否则作内销处理。征17%，退税率13%，其中的4%是不予抵扣的金额。
生产型企业，擎天软件出口退税如何进行零申报，求高手指教，谢谢零申报的话，直接生成明细数据，然后在“纳税申报数据采集”里把增值税纳税申报表的数据填列，要严格按照增值税纳税申报表填，接下来是“免抵退汇总表录入”这个直接按回车键直到提示保存即可，然后是“免抵退税资料录入”也是回车键，最后生成汇总数据，打印免抵退税汇总表及附表，还有免抵退税申报资料情况表，连同增值税纳税申报表和增值税附表二交于税务局。