保存证书失败原因如下：
没有下载数字证书客户端，或客户端损坏，需要重新安装。
CA证书下载有问题，换台电脑试下，如还是保存证书失败，需要去税务局重办一个CA证书。
CA证书网上更新操作流程如下：
网上进行企业CA证书更新，需要登陆和盛天元网站。可以在百度里搜索一下的。
插入数字证书key，点击“ 证书更新” 图标,如下图所示。
有“普通登录”和“证书登录”两种方式，我们 选择”证书登录”，如不显示公司名称，请根据提示先安装下方驱动，若仍未出现公司名称请关闭浏览器后重新打开。
选择”企业用户注册”，注册完成后，点击”证书更新”。
跳转至证书更新页面后，点击需要更新Key的对应图片，进入更新页面。
点击图片进入下一页，点击”检查证书状态”，出现公司名称,确定输入口令后，进入下一页面，点击”延期更新证书”，等待出现证书下载成功，完成更新。
登录网上报税系统时，系统提示数字证书需要更新，更新后再次登录时，数字证书失效，无法登录，请问该怎么如果数字证书提示失效，有两种可能。
第一种可能是：证书未超过一年，仍在有效期内，可以把证书重新导入试试。
第二种可能是：你的证书已经过了有效期，需要及时去网通更换证书。需要携带本单位的组织结构代码证、营业执照、税务登记证以及法人代表身份证这五样的复印件，外加单位公章。更换证书一份好像是10元钱。其他的由网通工作人员办。等把新证书拿回后，再向电脑里导入新证书即可。
怎么前往电子税务局更新证件有效期?电子税务局更新证件有效期的方法：1、最简单的方法就去税局前台重新办理税务实名认证。
自己下载当地区的电子税务局app。
页面弹出登录的信息，以及绑定的企业，点击个人信息。
页面弹出个人信息之后，点击实名认证。
击实名认证之后，页面会弹出你已实名认证的提示，直接点击实名更新信息。
点击实名更新信息之后，选择证件有效期，填写最新的身份证有效期，填写好后点击下一步。
点击下一步之后，页面会提示打开支付宝，进行信息核验，点击是。
核验成功之后，身份证有效期就变更成最新的身份证有效期了，之后再打开网页版的电子税务局，重新绑定企业就可以了。