篇一：让税徽在平淡中绽放光彩
每天，当我穿上这身湛蓝的税服走在上班的路上，肩上神圣的税徽和作为一名税务工作者的骄傲，就在金色的阳光下闪闪发亮。还记得刚参加工作的时候，我曾问过一名老所长：怎样才能成为一名合格的税务工作者？老所长意味深长地回答说：“能让税徽在平淡中绽放光彩就是一名合格的税务工作者”。 是啊，多么朴实而又饱含哲理的一句话：能让税徽在平淡中绽放光彩就是合格的税务工作者！也就是从那时起，我一直在思考怎样让税徽绽放出光彩，让自己成为一名合格乃至优秀的税务工作者？几年来，从身边的同事和工作中，我找到了答案。
在三里地税分局有一位普通的税收管理员，他为人热情正直，工作勤奋务实，脸上总是带着憨厚的微笑，大家都亲切地管他叫“佘哥”。他就是我们三里地税分局税收管理员—佘恒山。当年，年仅21岁佘哥从学校刚毕业带着一脸的稚气迈进了地税局的大门，也就是从那时起，他把自己的青春、智慧和汗水一点一滴地奉献给了光荣的税收事业，一干就是20多年。漫长20年中，他在税收管理员从事个体征管岗位上就连续工作了20年。大家都知道税收管理员是基层分局的重要岗位，担负着每一笔税费的征管重任，面对肩上千斤重担，他总是兢兢业业任劳任怨，面对工作中的种种诱惑，他从来没有动摇过。不少人千方百计想通过他在税收给予“优待”，但是每次都被他婉言拒绝了。这些年来，因为他的“无情”，得罪过不少亲戚朋友，但是，他始终如一、坚守原则的做法，最后还是赢得了他们的理解和支持。
“位不在高，为公则名；权不在大，清廉则灵；斯是公仆，服务于
民??”这是佘哥常常吟诵的一首自己改编的诗。这不是他信手涂鸦，而是他的内心世界的真实写照。从税20多年来，佘哥一直从事个体税收征管工作，他始终坚持正确使用手中的权力，始终坚持把敬业心和责任心放在第一位，面对三里、烟墩两个乡镇，近400户纳税户，税收征管工作相当繁重，但他对税收征管基础工作没有丝毫的懈怠和疏忽。记得8月，为规范街道个体户的税收管理秩序，他整整一个月，早上到分局一签到，就风雨无阻带上资料跑集市，进
店面，一家家，一户户，着手当面调查，掌握好纳税人生产经营的第一手详实资料，及时作好清理、分类、归档工作。期间，有时因纳税人外出，错过见面的机会，他总是设法通过电话联系预约，再作回访调查，一个多月下来，人虽晒得黑了，但却为分局全面清理漏征漏管户，规范两个乡镇个体纳税户管理秩序，切实把好了关口，最终一次性对60多户纳税人做好准确核定税款工作，度他所管辖的近70户个体纳税户每月申报率、入库率均达100%，为创建现代化分局奠定了坚实的基础。
这，就是佘哥，一个普通的税务人员用行动给我做的，“合格的税务工作者”最质朴，却也是最精辟的理解和诠释——清正、廉洁、无私、奉献。像佘哥这样的税务人员，在我们地税系统还有很多，很多。正是他们默默地、努力地发挥着光和热，才树立起了南陵地税“团结、文明、高效、创新”的优良形象，赢得了纳税人和社会各界的肯定和好评！一位哲人曾经说过：人生没有草稿，篇篇都是正文。是的，我身边的像佘哥一样的税务人员，正用他们的一言一行，以昂扬的斗志、无私的奉献、廉洁的品质，谱写着为国聚财、为民造福的每一篇人生篇章。他们没有惊天地、泣鬼神的舍生取义，没有震天撼地的豪言壮语，有着只是对税收事业的热爱和一名税务人员的浩然正气。正是有了这些人，我们的地税事业就能迈向更辉煌的明天，我们的税徽就能绽放出更灿烂的光彩！
篇二：选择平凡演讲稿
尊敬的各位领导，各位同仁：
大家好，今天，我演讲的题目是《选择平凡》。
“小时候，我以为你很神气，说上一句话也惊天动地，小时候，我以为你很神秘，让所有的难题成了乐趣……长大后我就成了你……”一首优美的歌曲，使我充满了对教师、对教育事业的热切向往。九四年初中毕业之际，我毫不犹豫地报考了师范。同学们都笑我没出息，干嘛不读重点高中，上大学，光宗耀祖？…… 三年师范的学习生活，最终让我把人生定格在三尺讲台。因为我觉得，当老师，虽然平凡，但能使我的人生充实，精神愉悦。
依然清晰地记得，十四年前的一个夏天，我由师范学校毕业分配到了平福乡一个偏僻的小山村，在那儿开始了我的教学生涯。看着凹凸不平的土屋教室，高低不等的木制课桌，水电、交通等不通的困境，曾经立下的雄心壮志以及起初胸中怀有的那份对教育事业的执着，此时已是心灰意冷——我心酸，我沮丧，我不明白老天为何如此待我不公，把我丢在了这我当时认为是“人不人，鬼不鬼”的地方，那时我只有整日黯然伤心，顾影自怜，根本无心于工作……
事情发生在我刚上班不久的一个晚自习，让我彻底改变了我无心工作的心情。当时我走进教室，看到一位同学衣衫不整，由于那个星期学校正在抓文明礼仪工作，所以，我盯着那位同学看了几眼。于是，全班同学一齐关注起来。我没有训斥，没有只言片语的批评，而是走上前去，轻轻地帮他扣好了钮扣，整好了衣领。没想到的是，这样一个很平凡的举动，竟迎来了全班学生的
更想不到的是，打那以后，再也不曾见到衣衫不整的同学。就这一件小事，使我感受到了教师职业的平凡，体验到了这一平凡中的荣耀。 还记得二00九年十二月的一天，接到学校的通知，由我代表全乡参加全县的课改赛课，准备的时间只有一个星期。当时我的爱人在县城工作，而我是在乡下，女儿随奶奶跟爸爸在县城上幼儿园，由于天气冷，女儿得了肺炎，住进了医院，孩子她爸一边上班一边照顾孩子，再加上奶奶年纪大，行动不方便，此时孩子是最需要妈妈的照顾和关爱。但是，为了全身心地投入准备工作，为了写好教案和制作好课件参赛，我一直没有回家好好照顾孩子。或许，有的人会说我是一个没有人情味儿的母亲，的确，我丢不下我四岁的的女儿，但我更丢不下我的学生。在那段夫妻两地分居的日子里，我都是每周的星期天下午准时地出现在我乡下的学生面前，都会推掉所有家庭琐事全勤地给我的学生上好每一节课，都会走村进户动员我的学生重返校园。那段时间，尽管纷乱繁忙，但我收获了，收获不是惊喜，不是硕果，而是平凡——学生的理解与支持，师生间心灵的沟通。
是啊，“吃也清淡，穿也素雅，心怀淡泊，起始于辛劳，收结于平淡。”这不正是教师的人生写照吗？既然我选择了教师这一职业，也就选择了平凡。现在，我又在新的学校工作了三年，依然是那么的平凡，但我将会一如既往地用自己的那份钟爱写下一生的承诺：做一个平凡的营养师，帮孩子成长蓄积力量；做一个平凡的导航员，为孩子梦想成真导向；做一个平凡的孩子王，和孩子们一起在知识的海洋中展翅飞翔！
篇三：演讲稿《选择平凡》
各位评委、各位老师
大家下午好，我今天我演讲的题目是：《我无悔-我选择平凡》。
“小时候我以为你很美丽，领着一群小鸟飞来飞去。小时候，我以为你很神气，说上一句话也惊天动地，??长大后我就成了你??”一首优美的歌曲，使我们充满了对教师、对教育事业的热切向往，今天，最终我们的人生定格在三尺讲台上。
当老师，虽然平凡，但能使我们的人生更加充实，精神更加愉悦。大家深深的记得扇子林教学点的徐德光校长，为了节省来往学校的时间，他和妻子卖了家里的两头猪和一些粮食，花一千多元自费买了一匹马作为交通工具。碰上雨天徐校长便骑着马到学生家里接他们上学，一次，他从马上摔下来，被摔得头晕目眩，顿时失去了知觉，家人心疼地劝他放弃，他淡然一笑：为了深山里的孩子们将来有出息，就算豁出这条命也值。
没有路，徐校长他花一年的时间为孩子们砍出一条路；没有书，他用两匹白马驮回孩子们的书。徐德光，20年做密林深处孩子的引路人，用自己艰辛的劳动托起了孩子们的希望。 他的事迹使我感受到了教师职业的平凡，体验到了这一平凡中的荣耀；他选择了平凡但他无悔。
是啊！“吃也清淡，穿也素雅，心怀淡泊，起始于辛劳，收结于平淡。”这不正是教师的人生写照吗？既然我们选择了教师这一职业，也就选择了平凡。但我们将会用自己的那份钟爱写下一生的承诺：做一个平凡的营养师，帮山里娃飞越大山蓄积力量；做一个平凡的导航员，为山里娃飞越大山导向；做一个平凡的孩子王，和山里娃一起在新课程中展翅飞翔！ 虽然在教学的过程中，有时，我们会感到很疲惫，有时，我们会感觉很烦恼，但是我们甘愿“花落成泥碾作尘”，用勤奋体验人生澎湃的激情，用快乐捕捉美丽的瞬间，用爱心呵护孩子们稚嫩的心灵。
最后，我想对所有的老师们说：
我们虽然选择了平凡，但我们的胸中却被欣慰与感怀填满；
我们虽然选择了平凡，但我们的.生活却因此而色彩斑斓；
我们虽然选择了平凡，但我们的生命却因无悔的奉献而光彩夺目！
篇四：演讲稿--平凡的魅力
（男） 我不会蔑视平凡
因为我是平凡中的一员
我的心上印着普通人的愿望
眼睛里印着普通人的悲欢
我所探求的也是人们都在探求着的答案
（女） 是啊，我平凡
但却无需以你的深沉俯视我
即便我仰视什么；
要看的也不是你尊贵的容颜
而是山的雄奇天的高远。
（男合）我们平凡
但却无需以你的深刻轻视我
即便我聆听什么
要听的也不是你空洞的大话
而是林涛的喧响，或者海洋的呼喊；
（女合）我们平凡
但却无需以你的崇高椰揄我
即便我向往什么
也永不会是你的空中楼阁，而是泥土的芬芳，晨曦的灿烂。 （男）当然，当那些真挚的熟悉的或陌生的朋友，提醒或勉励我 不论说对了，说错了，我都会感到温暖。
(女） 孤芳自赏并不能代表美丽， 也不能说明绚烂。 自以为不凡， 更不能象征顶天立地的 英雄气概 （合）我承认，我们的确 很平凡
平凡得象风/象水/象雪......
然而/平凡并非没有 自豪的理由
并非没有/魅力可言。
（男）风很平凡，如果吹在夏天……
水很平凡，如果是沙漠中的一泓清泉……
雪很平凡，如果飘落在冬日与春日之间.....
（女）我欣赏这样的平凡
我喜欢这样的平凡
我也愿意成为这样的平凡！
（男）是啊！
我心甘情愿成为这样的平凡。
因为“教师”这神圣的称号，赐给我无限的爱恋。 让我把我的全部倾注给 我的学校
那怕是“瑶池至宝”也换不走我对二中的情意。
（女）我心甘情愿成为这样的平凡
让我的热情经久不衰，让世俗繁华成为过眼烟云。 让“除却巫山不是云”成就我的意志。
哪怕是历尽棘荆折绊，哪怕是倍受伤害之痛
那也绝不让我的爱生们，有丝毫的伤心遗憾。
（男）让我比/做母亲的更为慈祥
让我像父亲一般/爱护天真烂漫的学生。
我是平凡的，但我是坚强的
我蔑视物欲横流的轻薄
我蔑视生活对我的一切压力。
让我的勤勉、我的质朴、我的平凡、给我深度
（女合）让我们昂起高贵的头/来到学校，把心灵的创伤忘掉。 让我们抛开狭隘的追求和庸俗的苦恼。
（男合）让我们与十八大旗帜为伍
让我们成为践行科学发展观的时代先锋。
（合）让我们二中人，拥有孜孜不倦的崇高精神。
让我们的平凡，使我们的学校变的更加朝气蓬勃、更加和谐美好！ (前半部分是汪国真诗-----改编) 九年级组 2012、11
篇五：演讲稿《选择平凡》
各位评委、各位老师：
大家下午好，我是来自西沟中心校的教师XXX，今天我演讲的题目是：《选择平凡》。
“小时候我以为你很美丽，领着一群小鸟飞来飞去。小时候，我以为你很神气，说上一句话也惊天动地，……长大后我就成了你……”一首优美的歌曲，使我充满了对教师、对教育事业的热切向往，今天，最终我的人生定格在三尺讲台。
当老师，虽然平凡，但能使我的人生充实，精神愉悦。
曾经有一个学生患有“先天性肌肉萎缩症”，三年级时还可以一瘸一拐地自己上学，四年级时是父母背着上学，到了五年级自己写字都很困难，就只能退学在家。为了让这个学生在他有限的生命历程里，可以多学一些知识，多感受到身边的美好，我让班里的学生轮流去给他补课，我也会经常选一些有助于帮助孩子自信成长的相关书籍送给这位学生的家长看。就这样一件对于我们老师来说是微不足道的小事，但是这位学生的家长却非常感动，并且给我送来了他自己家里种的大白菜。这位家长的举动，使我感受到了教师职业的平凡，体验到了这一平凡中的荣耀。
印度大诗人泰戈尔说过：“花的事业是甜蜜的，果的事业是珍贵的，让我干叶的事业吧。因为叶总是谦逊地垂着她的绿荫的。” 的确，我也是一片平凡的绿叶，虽平凡但无悔，虽平凡但无私。
是啊！“吃也清淡，穿也素雅，心怀淡泊，起始于辛劳，收结于平淡。”这不正是教师的人生写照吗？既然我选择了教师这一职业，也就选择了平凡。但我将会用自己的那份钟爱写下一生的承诺：做一个平凡的营养师，帮山里娃飞越大山蓄积力量；做一个平凡的导航员，为山里娃飞越大山导向；做一个平凡的孩子王，和山里娃一起在新课程中展翅飞翔！
如何为企业做好财税服务？如何为企业做好财税服务：
一般说来，财务的服务工作，包含与客户的结算、与员工的结算。
与客户的结算，要做到动作快捷、结果正确、清单详细、态度真诚。
与员工结算，要做到结果准确、态度耐心、过程清晰。
对于企业来讲，财务要做到三大报表的及时性之外，要形成对企业战略目标的支持，必须加强对财务数据的分析。
做事先做人。
专业素质过硬。
财务基础数据的收集、整理、汇总。财务数据的准确与否，不仅体现着一个财务人员的工作水平，同是也决定着企业财务成果的准确与否，这关系到企业管理者所作出的决策是否正确，也影响着企业决策者的决策。
做好事前预算、事中控制、事后分析工作。
拓展资料：
选择财税服务企业的秘诀：
近期案例
在选择财税服务公司的时候，可以从其案例上进行具体的分析判断，特别是近期的一个案例，通过近期案例的分析，可以了解公司业务近期情况与市场份额。
团队实力
团队的实力是我们选择一家财税服务公司最为重要的一项条件，是我们解决财税服务公司找哪里做效果好最为重要的一个环节。在这方面，我们需要从团队的业务经验、规模等方面进行分析，从而判断其团队的具体实力。
企业规模
企业的规模同样是我们选择一家机构的一个重要条件，这方面主要是从其全国分支机构、业务范围、在职员工数等方面分析判断即可。
从"以纳税人需求为导向"谈如何做好纳税服务从"以纳税人需求为导向"谈如何做好纳税服务 一、从纳税人根本需求出发，强化纳税服务理念 纳税人是市场经济的主体，是公共财富的创造者，他们希望得到全社会的尊重，享受到公平竞争的税收环境和优质高效的纳税服务。在依法行政过程中，税务机关不仅要把纳税人作为管理对象，更要把纳税人作为服务对象，要把公开、公平、公正执法作为管理与服务的结合点，积极探索寓管理于服务之中的征管制度和形式，把工作的主导方向由以满足自身的征税管理需求为主，向以服务纳税人的纳税需求为主转变，在管理过程中充分体现纳税人权利和尊严，切实维护纳税人权益，树立主动服务意识，及时掌握纳税人需求，有针对性地开展纳税服务，以优质的税收服务引导纳税人提高税法遵从的意识。同时，加强教育培训，切实提高税务人员素质，提高为纳税人服务的能力。 二、从纳税人实际需求出发，优化纳税服务方式 以纳税人为中心，构建信息化服务网络，优化征管业务流程，完善纳税服务体系，积极探索为纳税人提供个性化、特色化的服务方式，使办税程序简易、方便，降低纳税人成本。主要体现在：一是要明确税务机关各职能部门的职责，建立好衔接机制，并尽到积极告知的义务；二是要整合办税流程，简化办税程序，实现办税效率最优化；三是开展同城办税，纳税人可选择就近的办税服务厅办理涉税事务，减少纳税的时间成本，提高工作效率。 三、从征纳双方办税需要出发，改进纳税服务手段 税务部门要满足大多数纳税人的需求，不断改造计算机网络，提高网络速率，优化实体办税软件，打造网上办税系统，尽可能拓展更便捷、高效的现代化纳税服务领域，以适应社会发展的要求，增进税企交流。如通过电子信箱、QQ群，税务干部可以为纳税人提供纳税提醒、预约办税、税收咨询等服务，拓宽服务外延。还可以探索建立"纳税人俱乐部"等网络互动方式，使沟通更直接、更客观，让纳税人可以真正做到足不出户轻松办理涉税事项。 四、从纳税人更高层次需求考虑，拓展纳税服务领域 1.要积极探索个性化服务，满足纳税人多元化需求。纳税人的需求千差万别，呈现多元化、层次化特点，在纳税人经营发展的不同时期，纳税服务需求重点也不同。因此，探索个性化服务方式，满足纳税人多层次、多元化的需求是目前优化纳税服务最迫切需要做的工作。 2.要广泛收集纳税人的纳税服务信息，了解纳税人的实际需求，建立纳税服务信息分析体系，整合纳税人信息库和纳税人档案，以纳税人的特点和需求分析为主导，针对不同行业特点、不同税种税目、不同征纳环节，按照“集约、简便、效率”的原则，研究和推行各种具体的征管办法，为纳税人提供个性化、互动式、有效、及时的纳税服务，提升纳税服务质量。 3.要尝试引入纳税人“参政”机制，让纳税人评判这个制度的合理性，提出更有利于纳税人的意见和建议；请纳税人当“评判员”，可以使税务机关在税收政策执行和征管程序设计中尽量减少主观随意性，以防止纳税人正当利益受损。通过建立内外结合的优化纳税服务考核评价体系，从投诉、受理、调查、检查、处理等环节加以规范，确保纳税服务工作不流于形式。 总之，纳税人是纳税服务的对象，税务机关在纳税服务时，不仅要考虑税务机关的“供给”，更要注重纳税人的“需求”，这样才能使纳税服务更贴近实际、贴近纳税人，才能促进征纳双方的良性互动，从而达到维护纳税人合法权益，提高税收征管效率的目标。
如何做好税收人为纳税人服务 当前纳税服务存在的问题 一是主动服务意识不够强，服务方式还需要进一步创新，服务水平有待进一步提高。重管理、轻服务，漠视纳税人的合法权 利的现象依然存在，在我国计划经济条件下， *** 和税务机关对纳税人日益增长的税收服务需求往往缺乏应有的重视和尊重，税务机关以管人者自居，淡忘了宗旨， 服务角色缺位，纳税人在税务机关长期监管的高压态势之下，一直处于一个相对弱势地位，甚至抱有强烈的抵触情绪，被动地履行纳税义务。他们对自己的权益不甚 清楚，更不可能提出纳税服务的要求，文明高效的税收服务遥不可及，纳税服务需求总体上处于一种压抑的潜伏状态。 二是税务人员纳税服务意识淡漠，有的认为纳税服务是完成税收任务的附属工作，可抓可不抓；有的认为强调纳税服务势必削弱管理，影响执法；有的甚至认为现阶段纳税人整体的纳税意识不强，提供纳税服务不可能提高纳税遵从度，因此工作态度生硬、方法简单、作风浮澡。
三是纳税服务行为尚未完全融入征管工作，即使提到服务，也往往认为是征收大厅和窗口的事，只与文明礼貌、微笑服务等职业道德和精神文明范畴联系起来，对纳 税人反映强烈的程序复杂、环节过多、办税效率低下，纳税成本过高等深层次问题研究不够，纳税服务游离于征管工作之外的现象，在基层税务机关比较普遍。
四是干部队伍素质不高引起的执法随意性损害了纳税服务工作的形象。有的国税执法人员政治思想觉悟不高、法律素质偏低、业务水平不精、误解、曲解税收法律法 规的现象还比较严重。在具体执法过程中“重实体法、轻程序法”。这些问题的存在严重损害了纳税服务工作的形象和质量的提高。是干部综合素质亟待提高。少数 干部满足现状、不求进取、追求享受、贪图安逸；知识结构陈旧，无法适应纳税人多元化、深层次的服务需求；为税不廉、执法不公、随意使用自由栽量权、在纳税 户吃、拿、卡、要”、以税谋私的现象还时有发生。 五是信息化建设的缓慢弱化了纳税服务质量的提高。纳税服务工作还停留在初始化阶段，没有利用 先进的网络技术为纳税人提供电子申报、网上咨询、电子审批、划卡缴税等多种快捷、高效、低成本的纳税服务。因此，宣传力度尚需加大，纳税人依法纳税意识有 待进一步增强。所有这些问题，都需要我们在今后的工作中采取有力措施，认真加以解决。
关于如何适应纳税人需求提高纳税服务质量的探讨 国家税务总局于年初强调要“全面系统扎实地推进纳税服务工作”。近几年各级虽然一直在做，但却没有达到最佳效果。笔者调查研究发现，税务人员缺乏纳税人需求的理念和与之相适应的服务体系，是个重要原因。因此，要做好纳税服务工作，就必须研究如何解决这个问题。 一、当前纳税服务在适应纳税人需求上存在的问题及其原因 对于纳税服务工作，从上级到基层局，可以说思想上是重视的。为此也做了大量工作，采取了很多措施，也取得了一定成效。但从纳税服务体系化、系统性和构建服务型机关要求看，还存在一些问题。一是工作处于被动状态，缺乏主动精神，慑于“条规”的威慑，硬着头皮被动地做；二是脸难看、事难办的现象时有发生；三是有的规章落实不好，形同虚有 ，等等。分析其原因主要有三：一是思想观念上“管制者”、“主人”意识浓重。把税企之间看成“主仆”关系，纳税服务往往以“管制型”形式出现，以居高对下的态度，把应尽的服务职责当成对纳税人的恩赐。注重自己方便、忽略纳税人需求，强调执法、淡化服务的现象仍然存在。二是行动起来缺乏真诚心、主动性。积极主动少，被动应付多。三是工作不系统，缺乏纵横完整的体系。做起来不够规范，缺项漏项。致使该做的没有做，该做好的没到位，影响了纳税服务工作的质量。 二、做好适应纳税人需求为主的纳税服务的建议 综上问题及其原因可以看出，强化以纳税人需求为导向和建立与之相适应的纳税服务体系，是做好纳税服务工作所必须解决的问题。应从以下几个方面抓好。 （一）坚持教育培训机制，树立以纳税人需求为主的理念。通过各样的制度和方法，建立学习培训机制，进行经常性的思想教育，使现有人员和后继新人转变思想观念，牢固树立适应纳税人需求的服务理念，端正纳税服务的工作方向。 一是要转变“主仆”观念，强化平等意识。就是要求税务机关及税务干部克服你求我办事、我说了算，我是“主人”、你是“仆人”的思想，树立征纳双方平等地位的观念。从思想上走出“税务机关高高在上、纳税人低我一等”的定式，以平等的身份为纳税人办事、为纳税人服务。 二是要转变“管制者”观念，强化管理加服务意识。就是要克服“涉税事项由我管、由我办”，我是“管制者”、你是“被管制者”思想，跳出“纳税人都是违法者”的假想，摈弃“加强管理，就要无端强行管制、抬高门槛设卡加难”的习惯，用精细的管理和优质的服务为纳税人排忧解难。 三是要转变“低标准”观念，强化高效率意识。就是在纳税服务工作中，把服务思想贯穿于管理工作的全过程、全方位、各层次、各环节。克服“满足于过得去的低标准”思想，树立“过得硬、做得好的高水平”观念；克服装样应景等形式主义，树立扎实高效观念，以真诚的态度，真实的行动，做好扎实的纳税服务工作。 四是要转变“方便自我”观念，强化以纳税人需求为主意识。具体工作中，在依法征管的基础上，无论是制定规范、开展纳税服务，都应考虑到纳税人是否真正需要、是否方便有利，而不能以方便自己为标准，定一些纳税人并不需要、流于形式的规定。 在加强教育、树立正确观念的同时，强化学习培训。采取以会代训、以学代训等方法，使税务人员提高综合素质和服务工作能力。做到既有真心为纳税人服务的愿望，又有真正为纳税人服务的本领。 （二）建立以“外”为主、以“内”为辅的质量评价机制，让纳税人当“评判员”。就是把税务机关纳税服务质量的评价权交给纳税人；在内部工作中，加大纳税服务质量在目标考核分数中的比重，以此督促各级税务机关提高服务质量，提高服务效率。只有税务机关有了来自纳税人的压力，才能增强税务机关主动关心纳税人需求的动力，这是真正建立服务需求为导向的治本之策，达到始于纳税人需求，归于纳税人满意的目的。 （三）实行纳税人“参政”机制，增强服务政策的针对性。在服务政策的制定和程序设计层面，引入纳税人代表参与机制，使其有更多的发言权，税务机关在政策和程序设计中减少主观随意性，防止损害纳税人的利益。为保证纳税人“参政”代表的发言权和意见有代表性，其代表的来源应注重两个层面： 一是在本地区重点税源户中挑选。因为重点税源户对税务机关完成税收任务，起到举足轻重的作用，说话有份量，税务机关容易听取他所表达的意见，有利于纳税服务工作。二是在各层次中的纳税人中挑选。即在一般纳税人、小规模纳税人、个体工商户中同时都要有。这样，全方位、多层次的纳税人都能在制度设计层面中发表意见、建议，保证代表“声音”的全面性，真正符合各层次纳税人的需求。 二是代表还应分布在基层税务机关中，便于税务机关照顾到他们的需求。实践证明，这如同制定法律一样，真正的法治社会的法律，不是靠哪一方、哪一面单纯制定出来的，而是各利益相关方面共同“商定”出来的。因此，建立纳税人“参政”机制，让纳税人参与纳税服务政策、内容的设计，对做好纳税服务工作十分必要。 （四）强化国地税联合办税的“大服务”机制，为纳税人创造更多方便。国地税部门可以联合设置共同的办税服务厅。一方面，国地税的联合窗口共同受理纳税人的涉税事宜，克服纳税人在国地税之间多头找、多头跑的弊端，既解决了纳税人不方便的问题，也解决了国地税各设服务厅造成人员和经费的浪费问题，国地税部门也可以采取联合检查，或一家查帐两家“认可”的方式，减少对纳税人的检查次数和纳税人多头应付检查的现象。因此，这是一个纳税人与国、地税“双赢”的选择。另一方面，基层税务所应尽量靠近纳税人设置，为方便纳税人提供贴近式的纳税服务，提高服务效率；税务所的纳税服务应向“全能化”方向发展，可实现从税务登记办理、纳税申报、申购发票、税款征收等“一条龙”的办税服务，同时，也利于税务机关为纳税人提供个性化的服务。 （五）加强信息化建设机制，提高纳税服务效率。完善信息化建设机制，利用信息化开展纳税服务，这是效率所需，也是大势所趋。推进纳税服务的信息化，一是要建立“网上税务局”，为纳税人提供多功能、 “智能化”和方便、快捷的纳税服务。二是要提高申报效率，开发高效、安全的网上报税系统，突破纳税申报的时间和地域限制。三是要构建征管基础信息数字化系统，提高数据分析和数据利用的效果，减少与纳税人的物理接触，在服务的“快”字上体现效率。 （六）推行“安全”提示机制，为纳税人防“灾”避“险”。税务机关及税务人员在平时工作中，要时刻为纳税人的“安全”着想，实行提醒告知制度。在纳税人需办事项到期前，向纳税人提出告知，对纳税人到期事项，应做而未做的进行及时提示、提醒，使纳税人在执行政策法规上避免受“灾”遇“险”，减少和防止行政违法行为。 （七）完善服务监督激励机制，促进纳税服务优质高效。可以在全国或地区内，对纳税服务工作制定出基本准则和工作规范，做到有章法可循、有标准可行；制定奖惩措施，激励税务机关和税务人员做好纳税服务工作；采取以纳税人“外部”为主的评价措施，让服务对象来给服务人员进行评判；上级和本级加大纳税服务在工作考核中的比重，并与个人奖金和评先评优挂勾，做到奖优罚劣，激励争先，促进纳税服务质量的提高。
纳税服务与纳税人满意度 依法纳税是每个公民的义务，是义务，不是自愿的，所以，满意度当然低了，这个是个被动的行为
新形势下纳税人对纳税服务有什么需求 纳税人需求是指纳税人在依法履行义务和权利过程中涉及到法律、政策、程序、权益等问题时对税务机关提出的诉求，或需要税务机关提供帮助的事项。
如何做好纳税服务厅人员思想政治工作 思想政治工作是提高干部队伍建设的抓手和灵魂，是激励干部职工爱岗敬业、乐于奉献的鼓励机制，是解决干部职工思想问题的钥匙和良方，更是联系群众、实践党的宗旨的桥梁和纽带。思想政治工作成效的好坏，既关系到一个个体人的行为是否适合本职工作岗位的需要，更关系到一个集体人的行为是否符合组织工作的要求和期望，因此，思想政治工作具有启迪人的灵魂、净化人的思想、树立人的正确观念、激励人的斗志的重要作用。近年来，范县地税局思想政治工作针对不同时期的发展变化，提出了不同的发展思路和要求，扎扎实实地开展一系列活动，取得了显著成效。 。。。。。。
地税机关为纳税人提供纳税服务可以酌情收取费用 错误。地税机关为纳税人提供纳税服务不可以酌情收取费用。 政策依据： 《中华人民共和国税收征收管理法》第七条 税务机关应当广泛宣传税收法律、行政法规，普及纳税知识，无偿地为纳税人提供纳税咨询服务。
如何在纳税服务中做好廉洁为民? 务实要求做到“三个实在”：任务务实、干事踏实、说话朴实。 “务实”就是讲究实际、实事求是，以为民为宗旨，必然要求基层干部干实事、求实效，不图虚名，不做虚事、不贪虚功。十八大过后，新的一界 *** 以身作则，率先垂范务实之风，处处以民为先，事事以民为主。作为基层税务干部，如何能把“务实”二次做到每一项税收工作中去，这就需要每一位税务干部认真执行中央八项和总局提出的36字要求，以实实在在的举措和行动做好各项工作，着力解决纳税人最关心、最直接、最现实的问题，让纳税人真正的感受到税务局就是纳税人的家，到税务局办事有归家的感觉，这样我们的工作才真正做到位。 清廉要求做到“三个禁止”：执法禁贪、服务禁懒、管理禁散。 “清廉”就是清正廉洁、奉公守法，清廉是我们“为民”和“务实”的基本保证。“心里装着群众，惟独没有自己”的焦裕禄、“爱的最高境界是爱人民”的孔繁森，他们之所以得到亿万人民的衷心爱戴和拥护，与他们一身正气、两袖清风有关。历史和现实都反复证明：清廉方能聚人，律己方能服人；身正方能带人，无私方能感人。望采纳
税务人员违反纳税服务规范与纳税人争执怎么处理 类似问题不缺少处理意见和规章条例，只要确认自己占理，尽可以按照服务规范条例去争取妥善处理。