如果是管理员密码遗忘则需要重装开票软件，用户密码恢复成123456，登录之后重新设置。
如果是开票员密码遗忘则用管理员账号登录开票软件，把开票员删除后重新添加即可。
发票开具是指法律、法规的规定在何种情况下开具发票，基于证明商品和资金所有权转移的需要、进行会计核算的需要和进行税收管理的需要，发票应在发生经营业务确认营业收入时由收款方向付款方开具，特殊情况下，由付款方向收款方开具。
同时，开具发票的范围与发票使用的范围是一致的。
因此，用票人发生非经营性业务时不得开具发票，单位内部各部门间发生业务往来结算款项时亦不得开具发票，可使用内部结算凭证。
发票的开具是实现其使用价值，反映经济业务活动的重要环节，发票开具是否真实、完整、正确，直接关系到能否达到发票管理的预期目的。
增值税发票的开票软件忘记密码了怎么办？若纳税人忘记三个密码或税务Ukey锁死，均需联系所属税务局重置。
增值税发票开票软件（税务Ukey版）有三个密码，即税务Ukey密码、数字证书密码和管理员登录密码。其中税务Ukey和数字证书初始密码均为8个8，管理员登录密码为纳税人自行选择设置。
Ukey第一遍登录进去正常，退出之后无法再次登录，提示密码错误或者锁死，处理：核实密码输入的是否正确，重新输入密码登录，如仍无法登陆，需至窗口进行密码重置（如是管理员密码锁死，需要纳税人卸载开票软件后重装才可重置此密码，故不建议设置管理员密码）。
税务ukey密码忘记，可以进行以下操作
第一，税务UKey连接到电脑上，双击开票软件，点击左上角“什么是口令密码”按钮，系统提示框中会出现提示，如果是没有修改密码，密码就为原始密码15630121999。
税务UKEY密码已经修改并丢失，需要去当地税务局进行解锁，解锁之后再进入系统重置。
进入该系统首页，点击右上角图标，并选择修改密码选项，输入旧密码，并设置新密码，设置完成后妥善保管该密码即可。
个税APP密码如果忘记了怎么办？手机个人所得税APP重置申报密码操作流程：
使用法人或者财务负责人账号，登录个人所得税APP。
进入【个人中心】--【企业办税权限】，点击要重置申报密码的单位，进入【企业办税人员列表】界面，当角色是法人或财务负责人的时候，左下角会有【重置申报密码】功能。
点击【重置申报密码】，判断该账号是否有绑定的手机。如果没有绑定手机号，需要先到【个人中心】--【安全中心】绑定手机号；如果有，则进入申报密码重置页面；
输入新密码并确认密码后，获取短信验证码，页面上所有内容输入完成后，点击【保存】，申报密码重置成功，提示重置成功即可。温馨提示：获取验证码的手机号是您注册个税所得税APP时绑定的手机号，可以在【安全中心】查看。
注意事项：
登录密码的长度必须是8-20位；
登录密码必须是数字、英文字母、符号三种中的两种组合；
若忘记登录密码，在登录界面可以通过“忘记登录密码”重置登录密码；
进入软件后，可以在：系统设置>>系统管理>>登录密码设置中修改登录密码；