12366。
12366纳税服务是国家税务总局建设的集纳税咨询、税法宣传、办税服务、投诉受理、需求管理、纳税人满意度调查等功能于一体的综合性、品牌化纳税服务平台。
秉承“用心倾听、真诚服务”的工作宗旨，着力搭建“能听、能问、能看、能查、能约、能办”的“六能”型综合办税服务平台，为广大纳税人和社会公众提供全天候、全方位、全覆盖的纳税服务，架起社会公众与税务机关沟通的新桥梁。
受理要求
（一）发票违法举报：需提供能够证明购销行为已真实发生的有效凭证或证据。
（二）税务登记违法举报等其他一般税收违法举报：需提供被举报人名称、地址、税收违法行为线索等资料。
（三）纳税服务投诉：需按规定提供被投诉单位名称或者被投诉个人的姓名（或工号、岗位等）及其所属工作单位，投诉请求、主要事实和理由等资料。
（四）意见建议：需按规定提供所反映问题的具体内容或事情经过及具体合理化意见和建议。
扩展资料：
12366热线受理范围
（一）国税系统税收政策、征管程序等涉税业务的咨询。
（二）国税管辖范围的纳税人基本信息等涉税查询。
（三）国税管辖范围的一般税收违法举报（包括发票违法举报、税务登记违法举报等）。
（四）纳税人对税务机关工作人员服务态度不满意而进行的投诉。
（五）纳税人对税务机关及其工作人员服务质效不满意而进行的投诉。
（六）纳税人认为税务机关及其工作人员在履行职责过程中侵害其合法权益而进行的投诉。
（七）对国税机关在规范行政执法、提高服务质效等方面提出的合理化意见与建议。
（八）按规定应受理的其它事项。
参考资料来源：百度百科-12366纳税服务热线
参考资料来源：国家税务总局上海市税务局-概述
税务局最怕什么部门税务局最怕什么部门
一般情况可以向领导或上级反映。 对于类似服务态度之类的一些小事,需要投诉国税工作人员,...
记下姓名或者工号,拔打12366电话。 12366是国家税务局全国统一的纳税服务热线,...
拨打当地12345投诉热线。 全国统一投诉电话处理起来有时候比较慢,现在...
向当地纪委部门反映。 如果涉及国家工作人员严重违纪,就可以向当地的纪委投诉,要求...
向监察机关反映
法律依据：
《中华人民共和国宪法》 第四十一条 中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员，有提出批评和建议的权利；对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为，有向有关国家机关提出申诉、控告或者检举的权利，但是不得捏造或者歪曲事实进行诬告陷害。
对于公民的申诉、控告或者检举，有关国家机关必须查清事实，负责处理。任何人不得压制和打击报复。
由于国家机关和国家工作人员侵犯公民权利而受到损失的人，有依照法律规定取得赔偿的权利。
打12366电话投诉南岸区国税局黎局长有用吗？态度恶劣，他说他只接待纳税人，商家没开发票就找商家，有用，其上级部门的领导会找他谈话，进行批评教育。