【热门】服务承诺书合集六篇
在快速变化和不断变革的新时代，越来越多人会去使用承诺书，承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。相信许多人会觉得承诺书很难写吧，以下是我帮大家整理的服务承诺书6篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
服务承诺书 篇1 为深入贯彻落实全市地税系统履职尽责督促检查工作，实现地税部门政风行风进一步好转、纳税人及社会各界满意度进一步提高、部门社会形象进一步优化，努力打造“办事最快、服务最优、履职最佳”地税部门，根据对征求的意见和建议整理汇总，现向社会各界作出如下承诺：
针对高峰期大厅拥堵，纳税人等候时间长的问题。
整改措施：一是将社保费（个人）委托工商银行、农村商业银行、邮政储蓄银行三家机构代征，增加13个代征银行网点，全市银行代征网点达到56个，切实方便纳税人就近缴纳社保费，实现人员分流；二是大力推广网上报税、自助扣税等互联网纳税方式，让纳税人足不出户即可办理涉税事宜，让信息“跑路”；三是开通预约服务及延时服务。纳税人有大笔办税业务可通过电话及窗口预约进行专项办理，办税服务厅叫号机不再提前限号，坚持取号则办理原则，把“麻烦”留给自己。
整改时限：20xx年x月xx日前。
针对纳税资料重复报送，审批环节繁琐问题。
整改措施：一是推行免填单服务，坚持“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”，做到一窗式受理、一次性告知、一站式服务；二是大量减少审批环节，提高办税效率，纳税人通过网上申报等方式已提供相关资料和数据的，无需再向窗口报送纸质资料，降低纳税人的纳税成本；三是设置导税台，主动为纳税人提供咨询服务并对纳税资料进行初审，及时告知纳税人资料齐全情况，避免纳税人空等、白等。
整改时限：20xx年x月xx日前。
针对提高纳税人税收知识、税法政策掌握参差不齐，急需提高的问题。
整改措施：一是严格落实年度纳税人学校培训计划，税费服务局将每季举办一次以上纳税人学堂，开展面向企业、个体工商户的税收优惠政策专题培训；二是利用载体宣传，依托报刊和电视、短信服务平台、纳税人学校、电子邮件等载体，通过多种形式开展日常税收宣传和业务辅导，切实保障纳税人的知情权；三是通过电话、短信、QQ群开展一对一税收政策宣传。
整改时限：长期坚持开展税法宣传和培训。
针对税收优惠政策全面落实问题。
整改措施：一是广泛深入有效的宣传，让纳税人知晓税收优惠政策；二是严格执行税收优惠政策，坚决做到“有税尽收、无税禁收”原则；三是对备案类税收优惠政策实行窗口当场办结，对报批类税收优惠政策实行限期办结，严格按照法定程序和权限进行审批，对符合条件的企业，及时办理、兑现各种减免税，对税收优惠政策落实不力的，立即整改。确保税收优惠政策不折不扣地落到实处，助推企业做大做强。
整改时限：长期全面落实税收优惠政策。
针对公平税负、公开办税问题。
整改措施：企业管理方面：一是加强对查账征收企业的精细化管理；二是充分利用税收负担调查和税源普查的成果，运用综合治税平台力量，加大信息交流，深入全面的掌握企业税负情况；三是对同行业企业的数据信息进行采集和汇总，形成数据客观对比依据；四是加大纳税评估力度，对申报异常、税负明显偏低的企业开展重点纳税评估。
个体户管理方面：一是确立科学、规范的个体工商户定调税管理办法，确保定调税科学合理规范；二是根据采集测算的定额核定信息，参照同行业、同路段、同规模商户的定额参数，结合商户实际经营成本，集体审议核定；三是严格规范定额核定程序，认真落实集体评税制度，建立回避制度，充分发挥定额评审委员会的作用，定期进行公示，接受社会监督。
整改时限：20xx年x月xx日前。
整改目标：通过对上述突出问题的解决，进一步提高办税服务质量，打造公平、合理办税服务环境，保障纳税人享受地税部门快捷优质服务，促进征纳关系和谐。
20xx年x月xx日
服务承诺书 篇2 断桥铝合金窗的售后服务承诺及方案 在断桥铝合金窗工程竣工后我司将继续为业主提供工程保修及其它售后服务项目。这是整个公司都参与的工作涉及的部门有售后服务部、市场部、质监部、设计部、材料部、工程部等。
机构设置
1、 市场部、设计部、材料部、仓库部、统筹部、生产部、工程部、质监部、售后服务部
2、售后服务流程
1售后服务部及市场部每季度走访业主了解业主在铝合金窗使用过程中出现的问题。
2售后服务部设置热线电话收集顾客反馈的产品信息接受顾客举报、投诉。 3根据顾客意见及投诉迅速作出反应到现场查明情况分析原因并填写工程质量问题记录单。
4记录问题种类、存在部位、产生原因、并写明解决方案。 5查明原因后提出解决方案必要时与设计共同商定解决方案。 6对于简单问题例如修补密封胶等可直接进行维修。
7对较复杂的问题需制定详细的维修服务计划由售后服务部组织各部门安排维修准备工作。
8由设计部给出维修方案设计图纸材料部采购所需材料生产部进行生产加工。质监部对各种维修材料及维修用加工件进行检查。
9维修材料运至现场后该工程的项目负责人开始组织安装工人进行维修服务。 10工程部项目负责人指导工人按维修方案实施维修并控制维修质量。
11维修结束后将损坏原因、补救措施、完成修理情况以书面形式提交业主。同时移交顾客检查验收并在验收单上签字。由售后服务部将验收单存档。 13各部门职责
售后服务部职责
1、定期组织对顾客的走访调查填写业主回访录处理顾客的反馈意见。
2、及时发现业主使用过程中出现的问题并向公司相应部门反映制定解决方案及维修服务实施计划。
3、组织实施售后服务工作。
市场部职责 定期回访老客户收集顾客质量反馈信息并及时将顾客投诉意见转到售后服务部。
质监部职责 负责售后服务过程的质量检查和监督工作。
相关部门职责 设计、材料、生产部、工程部根据售后服务部的.维修方案和维修服务实施计划及时提供设计图纸和维修所需材料。
二断桥铝合金窗的维护与管理
1装饰面的维护
断桥铝合金窗的耐撞击能力较差因而对于室内无窗台墙体时应设置不低于900㎜高的防护栏杆一般情况下应在铝合金窗外部靠近窗设置防护栏杆或设置绿化带与行人道路的隔离。
断桥铝合金窗装饰面须定期进行清洗具体内容下面令有详述。 铝型材玻璃等铝合金窗装饰材料的装饰面均不能用尖利的金属进行刮削。如有强碱等强腐蚀性的物质沾在铝合金窗材料的装饰面上应立即用柔软的棉布擦拭干净并用清水冲洗。 2其它部分的维护与管理
在人员离开时可开启部分应处于关闭状态在出现恶劣天气如强风暴雨等之前应仔细检查可开启部分的关闭情况可活动部分要经常涂润滑油保持灵活避免锈蚀在使用的进程中铝合金窗的任何部位均不能有积水的现象不得任意拆除或破坏铝合金窗的附属系统在进行室内装饰施工或从事其它活动时要注意不能浸湿防火棉保温棉。
断桥铝合金窗的保修
保修期限保修期按业主要求及国家规定为2年保修期从竣工验收合格之日起计算。
服务控制
目的:为了实现所有产品的售后服务以便对交付使用的竣工工程进行监控使顾客得到满意的服务。
范围:本程序适用于公司对所承接工程的业主或物业管理部门提供服务。
工程维修部保持产品的售后服务并对售后服务归口管理。
设计部负责编写产品使用说明书明确产品的特性、用途及使用方法。
质检室负责出具交付业主的产品合格证。
作业程序
(1) 工程竣工验收后由工程项目部及时同业主或物业管理公司签定保修期维修协议。
(2) 在保修期内定期现场检查、访问用户遇突变情况随时回访并做好回访服务记录。
(3) 在保修期范围内凡是产品质量问题或施工所造成的问题由本公司负责免费修理若产品遇到人为的损坏工程维修部负责修理费用由损坏人负责。
(4) 保修期内由项目经理组织原项目人员主动对交付使用的工程进行服务和听取顾客对工程的意见填写质量表报设计部、质检室备案。
工程竣工交付使用后在合同规定期内定期回访了解产品使用过程中存在的不足或需改进之处。
(1) 遇突变情况业主来电、来信工程部应立即组织人员即时回访解决。
(2) 季节性回访
1)雨季回访由工程部组织原项目部人员对工程的防水情况进行抽查
2)台风季节回访由工程部组织原项目组人员告知业主台风季节关好开启窗 (2.3)冬季回访由工程部负责实地抽查门窗的保暖情况及玻璃自爆情况。
技术性回访:由设计部负责对已建工程进行技术性回访了解新材料、新工艺、新技术等技术性能和使用效果。由设计部会同有关部门对已建工程或在建工程调查工程质量获取科学依据理好记录为改进完善和推广创造条件。
对所有回访和保修予以记录并提交书面报告作为技术资料归档。
断桥铝合金窗工程竣工验收时我司向业主提供《断桥铝合金窗使用维护说明书》。
我司在断桥铝合金窗交付使用前为业主培训铝合金窗维修、维护人员。
检查、维修计划
当发现螺栓有松动应及时拧紧或焊牢业主入住后一个月进行检查。
若发现连接件锈蚀应及时除锈、补漆半年检查一次发现应及时修补。
当发现玻璃松动、破损应及时修复更换来电来函24小时内赶到
当发现密封胶和胶条脱落和损坏应及时更换每年一次。
服务承诺书 篇3 致 （身份号码： ）
我本人 (身份证号码 )
自愿委托您就承接广西壮族自治区河池至百色公路第八标段土建工程施工建设项目（以实际签订该合同段施工合同工程量为准），在此我本人以不可撤销、无条件、不可更改的慎重态度对您做出如下承诺：
根据《中华人民共和国经济合同法》及相关法律规定，对居间人员本着有偿服务的原则，我本人承诺：在本人与中标方签订该项目 承包合同后，按居间合同约定支付居间服务费给您，兑现的方式和时间居间合同约定执行。
我本人支付的居间服务费，是您合法应得的，您拥有完全的支配和使用权。
服务费支付成立的条件:是以我本人与中标单位签订上述工程项目的施工合同为准，我本人将按照与您签定的居间合同中约定的时间依次将劳动报酬汇入您指定的银行账号内；如果逾期则按每天1% 支付违约滞纳金。
我本人对居间服务费的资金来源承担一切法律责任，受益人不承担任何责任。
我本人保证所提供的相关材料、银行对帐单等相关文件真实有效、可查询、可验证；若因虚假手续而造成的一切法律后果由我本人自行承担，与您无关。
本承诺书经我本人签字,并在正式与项目中标方签订施工合同后即时生效；本承诺书在我履行居间合同期间，不可撤消、不可更改，本承诺书可代替居间合同并具有与居间合同相等的法律效力。
我本人与中标单位签订上述工程项目施工合同后，如不履行本承诺，居间受益人可凭本承诺书向我本人追索全部居间服务费，并可采取法律或其他手段向我本人追索，我本人将无条件放弃一切抗辩和反诉权利。
如我本人未签订上述工程项目的施工合同，则本承诺书自动失效。
本《不可撤销的居间服务费支付承诺书》一式三份，承诺方持一份、居间受益人持二份。
本承诺书内空格手填写部分与打印字体具有同等法律效力。
特此承诺！
乙方指定账号如下：
资金受益人：
持卡人：
开户银行：
银行帐号：
承诺方（签字、按手印）：
身份证号码：
20xx年 月 日
服务承诺书 篇4 为保证XX县沿湖路道路绿化树苗采购项目，在三年养护期间的景观效果和绿化苗木的正常生长及美观，养护期内承担本项目绿化养护服务承诺。
养护范围为合同范围内。
养护内容包括养护范围内的除草，乔木的定枝、施肥、定杆，苗木病虫害的防治，及时更换死亡苗木等。
属于养护范围和内容的项目，接到整改通知之日后叁天内派人处理，不在约定期限内派人处理。
委派专门人员对该段绿化进行养护，并建立巡视制度，发现问题应及时处理。
苗木种植当季成活率在95%以上，未成活部分应及时补栽，自通过验收一年后的成活率必须达到100%，养护期间，要确保苗木100%的成活率，按时除草、浇水、修剪、洒药、施肥以保证苗木的正常生长。
承诺单位：XX公司
承诺人（签字）：
20xx年X月X日
服务承诺书 篇5 为切实保障人民群众的身体健康与生命安全，让消费者吃上放心食用油，进一步规范食用油市场竞争秩序，加强行业自律，营造一个同心协力、齐抓共管的环境，建立统一开放、竞争有序的食用油市场体系，促进食用油市场的繁荣与发展，我商店做出如下承诺：
严格遵守《产品质量法》、《食品安全法》、《流通领域食品安全管理办法》等法律法规，认真履行食品质量安全的义务，依法承担相应的商品质量责任，主动接受政府职能部门、消费者及社会的监督。
认真履行食品质量安全市场准入规定的各项要求，按照有关法律法规、国家标准、行业标准，保证食用油质量符合有关产品标准、卫生规范的要求，决不销售不合格食用油。
认真履行索证索票制度，保证所销售的食用油进货渠道合法，质量合格，保证不销售假冒伪劣食用油，绝不销售来源不合法的食用油，特别是地沟油。
加强行业自律，自觉维护市场经济秩序，杜绝销售环节中片面追求利润、忽视食品油质量安全、掺杂掺假、以假充真、以次充好的违法行为。
承诺人：
间：
服务承诺书 篇6 为认真履行律师职责，响应区司法局号召，我郑重承诺：
认真遵守《中华人民共和国律师法》、《律师职业道德和执业纪律》和省司法厅、省律协制定的规范性文件，以及市区司法局、市律协制定的各项规定。服从司法行政机关和律师协会的监督管理，遵守律师事务所内部的规章制度。
坚守“执业为民”的宗旨，坚持以事实为依据，以法律为准绳，维护社会公平正义，维护当事人的合法权益。努力实现委托人满意、党和政府放心的目标。
加强业务能力，努力提高自身素质，确立正确的执业理念，诚信执业，热情服务，维护社会公平正义，维护当事人的合法权益。严格规范代理辩护行为，避免利益冲突，为社会提供高效优质的法律服务。
遵守行业纪律、职业道德，提高道德修养，以荣立身，不搞不正当竞争，不许诺包打官司，不作虚假承诺。保守国家秘密，保守委托人的商业秘密或个人隐私。
推进专业服务，做到一技多能，刻苦钻研业务，注重法学理论和律师实务的学习研讨，不断拓宽执业领域，不断提高自身业务素质、业务技能，不断提高服务水平。
遵守各项规章制度，依据案件审批、业务流程、监督惩戒机制、评价机制和协会组织机制办事，以规范自己的执业行为。
加强行业自律，强化内部监督，自觉接受当事人、社会各界的监督。讲政治、顾大局、守纪律、重操守，积极维护民主法治进步和社会稳定，认真履行法律法规规定的义务。
坚决杜绝乱收费、收费不服务、服务不到位、不勤勉尽责、损害当事人利益等行为，正确处理与执法、司法人员的关系，共同维护司法公正。
关注社会发展，关注弱势群体，关注矛盾化解，服务中心，服务基层。积极为社会弱势群体提供法律援助，主动参加社会公益活动，努力协调妥当处置当事人之间的利益关系，促进社会和谐，构建和谐峄城、幸福峄城。
以上承诺，严格遵守，自觉接受主管部门和社会各界监督。如有违反，依法处理。
承诺人：x律师
20xx年x月x日
企业诚信纳税承诺书企业诚信纳税承诺书
为了健全中国法律法规，提高人民的遵纪守法自觉行为，构建和谐社会，下面由我为大家整理的诚信纳税的承诺书，欢迎大家阅读!
企业诚信纳税承诺书一 经过去相思湖新区地方税务局考查，我了解到的纳税申报：
携带相关资料到税务机关办理代码证和营业执照。
与税源管理局确定所缴纳的税额、税种、税率后与主管税务机关签订协议，在法定的纳税申报期限内足额缴纳，不然依法收取滞纳金。
与主管税务机关指定的联网银行签订委托代扣税款协议，开通基本账户，方便税款的划扣
网上申报的.， 纳税人可在法定的申报期限内，利用税务机关发放的网上申报账号和口令，登录电子申报纳税系统，根据当期纳税申报事项，输入当期纳税申报信息后，通过电子报税软件将当期纳税申报信息发送给电子申报纳税系统，纳税人、扣缴义务人纳税申报完成后，点击缴纳，核对无误后确定，完成网上申报和缴纳税费款
这就是我对纳税的初步了解，刚开始去地税局的时候，我本来已经全副武装好了，但真正到了之后还是免不了紧张。由于不是税务办理时间，所以整个大厅显得很空旷，害我更加心虚。
这次去我是以大学生自主创业的身份去的，税务机关的工作人员很好讲，他们指导我先在税务咨询处了解情况。税务咨询处的姐姐很和善，但我还是闹了笑话。我首先向她了解的是纳税流程，她就问我是什么税，“增值税”我说，她很惊讶的看着我说“我们这是地税局”，我回过神马上说是营业税??之后她告诉了我一些关于营业税的知识，从她口中我得知这里的二楼还有税源管理局等一些税务办公室。
火速来到二楼，税源管理局的大叔听说我是大学身自主创业的之后，很赞赏且配合(骗人是不是挺不地道的)还说他们有这方面的一些优惠政策给予我们??总之这次出去受益匪浅，不仅锻炼了胆量还真真切切的实战了一回，为以后的工作打下基础。老师你刚布置这作业的时候，我还在心里对抗你呢，不过事实证明你是对的——只有褪去青苹果的外衣，我们才会成功。
企业诚信纳税承诺书二 为构建诚信经营、公平竞争的市场环境，加强质量诚信体系建设，切实保证产品质量，维护消费者的合法权益，推动建设“质量强国”，本企业向全社会郑重承诺：
牢固树立“质量第一”的思想，不断增强质量意识和社会责任意识，保证和提高产品质量，落实企业质量主体责任，满足人民群众对高质量产品的期待和需求，增强人民群众的消费信心。
严格遵守《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》等法律法规，严格执行产品标准，不制假、不售假，杜绝虚假宣传，坚决抵制假冒伪劣、欺诈消费者等失信违法行为，不侵害其它企业的合法权益。
加强全员、全过程、全方位的质量管理，推行先进质量管理方法，完善计量保证体系、标准化体系和质量保证体系，严格原材料、生产过程、产品出厂和储运销售全过程的质量控制。
建立质量安全事故主动报告制度，严格落实质量安全责任追究制度，完善产品质量追溯体系，及时解决消费者的质量投诉，自觉履行产品质量召回、“三包”等产品质量责任和义务。
本单位严格履行以上承诺。如有违反，愿意承担相应的法律责任，接受将失信违法行为纳入不良信用记录并向社会公开。
承诺单位(盖章)
法定代表人(签字)：
组织机构代码：
企业诚信纳税承诺书三 各位领导、同志们：
依法诚信纳税是每一个公民应尽的义务，我们在此郑重承诺：
自觉遵守社会主义市场经济体制下的竞争规则，坚持守法经营，创造健康有序地发展环境;严格遵守财务核算制度、会计准则，真实准确核算经营成果，依法履行纳税义务，保证依法诚信纳税。
认真学习并严格遵守税收法律、法规及政策，积极参加各种培训会，主动通过地税机关提供的各种渠道了解税收动态和税法知识，按时进行纳税申报，及时足额缴纳税款，不偷税，不逃税，不骗税，不抗税，做依法诚信纳税的带头人。
发挥协税护税作用，积极参加各项税法宣传活动，主动配合税务机关维护税收秩序，坚决抵制偷税逃税行为，积极检举税收违法行为，发挥社会监督作用，共同创造良好的税收环境。
依法接受和积极协助地税机关监督检查，主动接受社会各界对我们依法纳税情况的监督。
积极献计献策，关心税务机关建设。对税务机关如何提高业务素质，培养过硬作风，增强服务技能，廉洁自律执法等情况提出好意见好建议。
最后，愿诚信经营风行天下!愿诚信纳税深入人心!依法诚信纳税，共建美好园，从我做起、从现在做起!
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诚信纳税承诺书在现在社会，我们都可能会用到承诺书，不同的承诺书内容同样也是不同的。大家知道承诺书的格式吗？以下是我收集整理的诚信纳税承诺书，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
诚信纳税承诺书1 XXXXXXX公司郑重承诺：
本企业近2年未因发生以下12种行为而受到县级以上住房和城乡建设行政主管部门行政处罚：
（一）与所代理招标工程的招投标人有隶属关系、合作经营关系以及其他利益关系；
（二）从事同一工程的招标代理和投标咨询活动；
（三）超越资格许可范围承担工程招标代理业务；
（四）明知委托事项违法而进行代理；
（五）采取xx、提供回扣或者给与其他不正当利益等手段承接工程招标代理业务；
（六）未经招标人书面同意，转让工程招标代理业务；
（七）泄露应当保密的与招标投标活动有关的情况和资料；
（八）与招标人或者投标人串通，损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益；
（九）对有关行政监督部门依法责令改正的决定拒不执行或者以弄虚作假方式隐瞒真-相；
（十）擅自修改经招标人同意并加盖了招标人公章的工程招标代理成果文件；
（十一）涂改、倒卖、出租、出借或者以其他形式非法转让工程 1
招标代理资格证书；
（十二）法律、法规和规章禁止的其他行为。
承诺人：
单位法定代表人：
20xx年月 日
诚信纳税承诺书2 经过去相思湖新区地方税务局考查，我了解到的纳税申报：
携带相关资料到税务机关办理代码证和营业执照。
与税源管理局确定所缴纳的税额、税种、税率后与主管税务机关签订协议，在法定的纳税申报期限内足额缴纳，不然依法收取滞纳金。
与主管税务机关指定的联网银行签订委托代扣税款协议，开通基本账户，方便税款的划扣
网上申报的，纳税人可在法定的申报期限内，利用税务机关发放的网上申报账号和口令，登录电子申报纳税系统，根据当期纳税申报事项，输入当期纳税申报信息后，通过电子报税软件将当期纳税申报信息发送给电子申报纳税系统，纳税人、扣缴义务人纳税申报完成后，点击缴纳，核对无误后确定，完成网上申报和缴纳税费款
这就是我对纳税的初步了解，刚开始去地税局的时候，我本来已经全副武装好了，但真正到了之后还是免不了紧张。由于不是税务办理时间，所以整个大厅显得很空旷，害我更加心虚。
这次去我是以大学生自主创业的身份去的，税务机关的工作人员很好讲，他们指导我先在税务咨询处了解情况。税务咨询处的姐姐很和善，但我还是闹了笑话。我首先向她了解的是纳税流程，她就问我是什么税，“增值税”我说，她很惊讶的看着我说“我们这是地税局”，我回过神马上说是营业税之后她告诉了我一些关于营业税的知识，从她口中我得知这里的二楼还有税源管理局等一些税务办公室。
火速来到二楼，税源管理局的大叔听说我是大学身自主创业的之后，很赞赏且配合（骗人是不是挺不地道的）还说他们有这方面的一些优惠政策给予我们总之这次出去受益匪浅，不仅锻炼了胆量还真真切切的实战了一回，为以后的工作打下基础。老师你刚布置这作业的时候，我还在心里对抗你呢，不过事实证明你是对的——只有褪去青苹果的外衣，我们才会成功。
诚信纳税承诺书3 为倡导诚信纳税，共建诚信社会。特向国税机关作以下承诺：在办理各项涉税事宜中，将秉承善意真诚、恪守诚信原则，遵守相关税收法律法规，依法履行法定义务，对税收违法违章行为依法承担相关法律责任。
承诺人：
法定代表人（负责人、业主）：
月 日
如法定代表人、负责人、业主为办税人员的，仅需签署以上《诚信纳税承诺书》，其他办税人员需签署以上《办理税务事项授权委托书》及《诚信纳税承诺书》。
诚信纳税承诺书4 为推进皖江城市带承接产业转移示范区建设，服务经济社会发展大局，促进无为县经济又好又快发展，构建公平、诚信、和谐的税收环境，无为县国家税务局向广大纳税人服务承诺如下：
坚持首问责任制
（一）实现咨询首问承诺
对纳税人的电话咨询，应即时答复或转交相关负责人员答复。
对纳税人的当面咨询，应即时回答或指引至相关部门答复。
对纳税人的书面咨询，应在受理后的5个工作日内给予答复。
（二）实现办税首问责任
纳税人到国税部门办理涉税事项时，第一个受理的税务人员即为首问责任人。。所受理事项，属于首问责任人岗位职责范围内的，只要符合规定，要在规定的办理时限内及时办结；对于手续不完备或资料不齐全的，要一次性告知需补正的全部内容；所受理事项，不属于首问责任人岗位职责范围内的，首问责任人要热情接待，负责指引。
定期开展纳税人培训
定期就税收法律法规、税收政策、办税流程以及表证单书的使用等内容对纳税人分级分类开展培训。
推行多种服务方式
（一）实行"一站式"服务
您办理税务登记、税务认定、领购发票、申请办理减免税、申报纳税和咨询税收政策等所有事宜，均可以在我局办税服务厅设立的窗口办理完毕，您可以享受到"一站式"服务，您不需多窗口跑动，就能办理所有涉税事项。
（二）实行"预约服务"
为更好地为纳税人提供服务，我们会根据纳税人要求，开展预约服务，您如果需要办理涉税事项，。均可提前与税务人员预约办理，我们会提前做好准备工作。
（三）实行"上门服务"
我们会经常下户到企业，为您提供纳税咨询，同时还可以及时了解您的工作需求，以便我们更好地为您服务。
（四）实行"限时服务"
对于即时办理事项，只要您提供的资料齐全，我们会即时办理，当场办结；如需调查审批事项，我们会严格按照流程审批时限尽快办理。
（五）实行"跟踪服务"
在您办理涉税事项后，我们会为您提供后续服务，帮助您如何使用办税软件，如何使用保管发票等事宜，做您的办税参谋。
税法宣传免费
根据不同纳税人的宣传服务需求，分级分类编写税收常识、政策解读、办税指引、税案警示等税法宣传材料，免费提供给纳税人。
推行政务事务公开
利用国税网站、短信平台、网络、税务中介等途径，公开以下内容，接受纳税人的监督：
（一）新出台的税收政策及有关规定；
（二）定额核定标准；
（三）处罚依据及处罚标准；
（四）服务承诺；
（五）办税所需提供的资料、步骤及方法。
及时受理纳税服务投诉
在纳税服务过程中，您认为您的合法权益受到侵犯，可以向无为县国税局进行投诉，我们收到投诉后，将在3个工作日内进行审查，决定是否受理，自受理之日起30日内办结。
我们将按照以上承诺为您提供优质服务，并请广大纳税人、社会各界和新闻媒体予以监督。
诚信纳税承诺书5 为倡导诚信纳税，共建诚信社会，我单位承诺，在办理各项涉税事宜中将秉承善意真诚，恪守诚信原则，遵守相关税收法律法规，依法履行法定义务，对税收违法违章行为依法承担相关法律责任。
承诺人：
单位法定代表人：
20xx年月日
诚信纳税承诺书6 各位领导、同志们：
依法纳税是每一个企业和公民应尽的义务，本纳税人郑重承诺：
自觉遵守社会主义市场经济体制下的竞争规则，坚持守法经营，保证企业在法制建设的良好空间内健康有序发展；严格遵守企业财会制度、会计准则、真实准确核算企业经营成果，依法履行纳税义务，保证依法诚信纳税。
认真学习并严格遵守税收法律、法规及政策，按时参加税法通报会，主动通过税务机关提供的各种渠道了解税收动态和税法知识，按时进行纳税申报，及时足额缴纳税款，不偷税，不逃税，不骗税，不抗税，做依法诚信纳税的带头人。
发挥协护税作用，积极参加税法义务宣传活动，主动配合税务机关维护税收秩序，坚决抵制偷税逃税行为，积极检举税收违法行为，发挥社会监督作用，共同创造良好的税收环境。
认真履行代扣代缴义务，做好企业员工个人所得税全员全额明细申报工作，自觉遵守并督促纳税人自行纳税申报。
依法接受和积极协助税务机关监督检查，主动接受社会各界对我们依法纳税情况的监督。
协助搞好廉政建设，配合国税干部认真执行，不邀请国税干部参加旅游、不宴请国税干部、不向国税干部赠送礼金、礼券等有价证券。
积极献计献策，关心国税建设。对国税机关如何提高业务素质，培养过硬作风，增强服务技能，廉洁自律执法等情况，提出好的意见、建议。
冰雪消融，芳草又绿。伴随着春天的脚步，尧都区的经济发展呈现出勃勃生机。让我们广大纳税人携手并肩，依法诚信纳税，为构建和，为美好明天做出应有的贡献！
承诺人： 联系电话：
所在单位：
日期：
诚信纳税承诺书7 兴化市国家税务局：
兹委托 （身份证号）到国税机关办理（纳税人名称）各项税务事项，委托人和代理人承诺严格遵守有关税收法律法规。
委托人（公章）
法定代表人： 代理人签名： 联系方式：联系方式：
20xx年月 日
诚信纳税承诺书8 苏州市住房和城乡建设局 ：
本企业近两年无下列违法违规行为：
（一）超越本企业资质等级或以其他企业的名义承揽工程，或允许其他企业或个人以本企业的名义承揽工程的；
（二）与建设单位或企业之间相互串通投标，或以xx等不正当手段谋取中标的；
（三）未取得施工许可证擅自施工的；
（四）将承包的工程转包或违法分包的；
（五）违反国家工程建设强制性标准的；
（六）发生过较大生产安全事故或者发生过两起以上一般生产安全事故；
（七）恶意拖欠分包企业工程款或者农民工工资的；
（八）隐瞒或谎报、拖延报告工程质量安全事故或破坏事故现场、阻碍对事故调查的；
（九）按照国家法律、法规和标准规定需要持证上岗的技术工种的作业人员未取得证书上岗，情节严重的；
（十）未依法履行工程质量保修义务或拖延履行保修义务，造成严重后果的；
（十一）涂改、复制、倒卖、出租、出借或者以其他形式非法转 —1—
让建筑业企业资质证书；
（十二）其它违反法律、法规的行为。
为维护苏州市建筑市场秩序，保障建筑工程质量安全，本企业郑重承诺：我们严格遵守国家、江苏省和苏州市建筑市场的法律、法规、规章和有关规定，全面履行各项应尽的义务，自觉接受苏州市各级建设行政主管部门的监管。我们提供的一切材料都是真实、有效、合法的，如有弄虚作假及以上十二项违法违规行为，本公司愿意接受苏州市各级建设行政主管部门依法给予的处罚（处理），承诺自处罚（处理）之日起两年内不再参与苏州市建筑市场招投标和承接工程业务，同意苏州市各级建设主管部门公开有关事实和进行不良行为评价。
承诺单位（公章）
法定代表人（签字、印章）
20xx年月 日
诚信纳税承诺书9 各位领导、同志们：
依法纳税是每一个企业和公民应尽的义务，值此第十七个全国税收宣传月来临之际，本纳税人郑重承诺：
自觉遵守社会主义市场经济体制下的竞争规则，坚持守法经营，保证企业在法制建设的良好空间内健康有序发展；严格遵守企业财会制度、会计准则、真实准确核算企业经营成果，依法履行纳税义务，保证依法诚信纳税。
认真学习并严格遵守税收法律、法规及政策，按时参加税法通报会，主动通过地税机关提供的各种渠道了解税收动态和税法知识，按时进行纳税申报，及时足额缴纳税款，不偷税，不逃税，不骗税，不抗税，做依法诚信纳税的带头人。
发挥协护税作用，积极参加税法义务宣传活动，主动配合地税机关维护税收秩序，坚决抵制偷税逃税行为，积极检举税收违法行为，发挥社会监督作用，共同创造良好的税收环境。
认真履行代扣代缴义务，做好企业员工个人所得税全员全额明细申报工作，自觉遵守并督促年所得 12 万元以上纳税人自行纳税申报。
依法接受和积极协助地税机关监督检查，主动接受社会各界对我们依法纳税情况的监督。
协助搞好廉政建设，配合地税干部认真执行《国家税务
总局关于税务人员廉洁自律15个不准》《无锡市地税系统廉洁自律六项禁令》，不邀请地税干部参加旅游、不宴请地税干部、不向地税干部赠送礼金、礼券等有价证券。
积极献计献策，关心地税建设。对地税机关如何提高业务素质，培养过硬作风，增强服务技能，廉洁自律执法等情况，提出好的意见、建议。
冰雪消融，芳草又绿。伴随着春天的脚步，滨湖区的经济发展呈现出勃勃生机。让我们广大纳税人携手并肩，依法诚信纳税，为构建和谐滨湖，为滨湖的美好明天做出应有的贡献！
承诺人：
联系电话：
所在单位：
日期：
诚信纳税承诺书10 本公司坚持诚信经营，依法纳税。
根据《中华人民共和国税收征收管理法》第25条“纳税人必须依照法律、行政法规规定或者税务机关依照法律、行政法规的`规定确定的申报期限、申报内容如实办理纳税申报，报送纳税申报表、财务会计报表以及税务机关根据实际需要要求纳税人报送的其他纳税资料。扣缴义务人必须依照法律、行政法规规定或者税务机关依照法律、行政法规的规定确定的申报期限、申报内容如实报送代扣代缴、代收代缴税款报告表以及税务机关根据实际需要要求扣缴义务人报送的其他有关资料。”和第56条“纳税人、扣缴义务人必须接受税务机关依法进行的税务检查，如实反映情况，提供有关资料，不得拒绝、隐瞒。”之规定，我公司郑重承诺如下：我公司在房地产开发经营活动中坚持依法纳税，所填写的房地产开发项目住宅类销售明细表、房地产开发项目商铺类销售明细表、房地产开发项目车库、储藏室、地下室类销售明细表以及所提供的全部建筑施工合同均真实、合法、有效，我公司对以上资料的真实性和合法性承担责任。如有不实，我公司愿意接受相关法律法规的处理。
承诺人：XXX
时间：XXXX年XX月XX日
诚信纳税承诺书11 为倡导诚信纳税，共建诚信社会。我单位承诺，在办理各项涉税事宜中将秉承善意真诚、恪守诚信原则，遵守相关税收法律法规，依法履行法定义务，对税收违法违章行为依法承担相关法律责任。
承诺人：
单位法定代表人：
月 日
如法定代表人、负责人、业主为办税人员的，仅需签署以上《诚信纳税承诺书》，其他办税人员需签署以上《办理税务事项授权委托书》及《诚信纳税承诺书》。
诚信纳税承诺书12 根据《江苏省社会法人失信惩戒办法（试行）》（苏政办发〔20xx〕99号）、《宿迁市企业失信惩戒和守信激励实施办法（试行）》（宿政办发〔20xx〕168号）等有关规定，在办理税收优惠事项过程中，本人以企业法定代表人身份郑重承诺：
严格遵守国家法律、法规和规章，全面履行应尽的责任和义务。
本公司没有下列违法违规和严重失信行为：
（一）伪造、变造、隐匿、擅自销毁账簿、记账凭证，或者在账簿上多列支出或者不列、少列收入，或者经税务机关通知申报而拒不申报或者进行虚假的纳税申报，不缴或者少缴应纳税款数额100万元以上，且占应纳税额10%以上的；
（二）欠缴应纳税款6个月以上且累计欠缴地方税收税款数额 100 万元以上的；
（三）拖欠社会保险费 6 个月以上；
（四）采用欺骗手段获取减免税或享受减免税条件发生变化未及时向税务机关报告造成不缴或少缴税款数额 100 万元以上的。
本企业符合以下管理要求：
（一）按照有关法律、行政法规和国务院财政、税务主管部门的规定设置账簿，根据合法、有效凭证记账，进行核算。
（二）依照法律、行政法规规定或者税务机关依照法律、行政法规的规定确定的申报期限、申报内容如实办理纳税申报，报送纳税申报表、财务会计报表以及税务机关根据实际需要要求纳税人报送的其他纳税资料。
（三）按照法律、行政法规规定或者税务机关依照法律、行政法规的规定确定的期限，缴纳或者解缴税款。
本企业提供的材料所涉及的全部信息内容合法、真实、有效，无任何伪造、修改、虚假成份。
本企业在省、市、县（区）公共信用信息系统中没有较重或严重失信记录。
若违反本承诺，经查实，愿意接受行业主管部门和信用管理部门的监督管理，并接受《中华人民共和国税收征收管理法》规定的处罚:
（一）未按照规定设置、保管代扣代缴、代收代缴税款账簿或者保管代扣代缴、代收代缴税款记账凭证及有关资料的，由税务机关责令限期改正，可以处二千元以下的罚款；情节严重的，处二千元以上五千元以下的罚款。
（二）纳税人未按照规定的期限办理纳税申报和报送纳税资料的，或者扣缴义务人未按照规定的期限向税务机关报送代扣代缴、代收代缴税款报告表和有关资料的，由税务机关责令限期改正，可以处二千元以下的罚款；情节严重的，可以处二千元以上一万元以下的罚款。
（三）纳税人伪造、变造、隐匿、擅自销毁账簿、记账凭证，或者在账簿上多列支出或者不列、少列收入，或者经税务机关通知申报而拒不申报或者进行虚假的纳税申报，不缴或者少缴应纳税款的，是偷税。对纳税人偷税的，由税务机关追缴其不缴或者少缴的税款、滞纳金，并处不缴或者少缴的税款百分之五十以上五倍以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
（四）纳税人、扣缴义务人编造虚假计税依据的，由税务机关责令限期改正，并处五万元以下的罚款。纳税人不进行纳税申报，不缴或者少缴应纳税款的，由税务机关追缴其不缴或者少缴的税款、滞纳金，并处不缴或者少缴的税款百分之五十以上五倍以下的罚款。
（五）纳税人欠缴应纳税款，采取转移或者隐匿财产的手段，妨碍税务机关追缴欠缴的税款的，由税务机关追缴欠缴的税款、滞纳金，并处欠缴税款百分之五十以上五倍以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
本企业同意将以上承诺上网公示。若违背以上承诺，自愿按照《宿迁市在行政管理中使用信用信息和信用产品实施办法（暂行）》（宿政办发〔20xx〕171号）规定作为失信信息，记录到宿迁市公共信用信息系统，并承担相应的法律责任。
承诺单位（法人公章）：××××××
法定代表人（或授权人签字或盖章）：××××××
承诺单位地址：××××××
统一社会信用代码：××××××
电话：传真：
月 日
诚信纳税承诺书13 本公司坚持诚信经营，依法纳税。
根据《中华人民共和国税收征收管理法》第25条“纳税人必须依照法律、行政法规规定或者税务机关依照法律、行政法规的规定确定的申报期限、申报内容如实办理纳税申报，报送纳税申报表、财务会计报表以及税务机关根据实际需要要求纳税人报送的其他纳税资料。扣缴义务人必须依照法律、行政法规规定或者税务机关依照法律、行政法规的规定确定的申报期限、申报内容如实报送代扣代缴、代收代缴税款报告表以及税务机关根据实际需要要求扣缴义务人报送的其他有关资料。”和第56条“纳税人、扣缴义务人必须接受税务机关依法进行的税务检查，如实反映情况，提供有关资料，不得拒绝、隐瞒。”之规定，我公司郑重承诺如下：我公司在房地产开发经营活动中坚持依法纳税，所填写的房地产开发项目住宅类销售明细表、房地产开发项目商铺类销售明细表、房地产开发项目车库、储藏室、地下室类销售明细表以及所提供的全部建筑施工合同均真实、合法、有效，我公司对以上资料的真实性和合法性承担责任。如有不实，我公司愿意接受相关法律法规的处理。
年月日附：《中华人民共和国刑法》第201条：“纳税人采取欺骗、隐瞒手段进行虚假纳税申报或者不申报，逃避缴纳税款数额较大并且占应纳税额百分之十以上的，处三年以下有期徒刑或
者拘役，并处罚金；数额巨大并且占应纳税额百分之三十以上的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。”
诚信纳税承诺书14 依法纳税是每一个企业和公民应尽的义务，值此第十七个全国税收宣传月来临之际，本纳税人郑重承诺：
自觉遵守社会主义市场经济体制下的竞争规则，坚持守法经营，保证企业在法制建设的良好空间内健康有序发展;严格遵守企业财会制度、会计准则、真实准确核算企业经营成果，依法履行纳税义务，保证依法诚信纳税。
认真学习并严格遵守税收法律、法规及政策，按时参加税法通报会，主动通过地税机关提供的各种渠道了解税收动态和税法知识，按时进行纳税申报，及时足额缴纳税款，不偷税，不逃税，不骗税，不抗税，做依法诚信纳税的带头人。
发挥协护税作用，积极参加税法义务宣传活动，主动配合地税机关维护税收秩序，坚决抵制偷税逃税行为，积极检举税收违法行为，发挥社会监督作用，共同创造良好的税收环境。
认真履行代扣代缴义务，做好企业员工个人所得税全员全额明细申报工作，自觉遵守并督促年所得12万元以上纳税人自行纳税申报。
依法接受和积极协助地税机关监督检查，主动接受社会各界对我们依法纳税情况的监督。
协助搞好廉政建设，配合地税干部认真执行《国家税务总局关于税务人员廉洁自律15个不准》《无锡市地税系统廉洁自律六项禁令》，不邀请地税干部参加旅游、不宴请地税干部、不向地税干部赠送礼金、礼券等有价证券。
积极献计献策，关心地税建设。对地税机关如何提高业务素质，培养过硬作风，增强服务技能，廉洁自律执法等情况，提出好的意见、建议。
冰雪消融，芳草又绿。伴随着春天的脚步，滨湖区的经济发展呈现出勃勃生机。让我们广大纳税人携手并肩，依法诚信纳税，为构建和谐滨湖，为滨湖的美好明天做出应有的贡献!
承诺人：XXX
时间：XXXX年XX月XX日
诚信纳税承诺书15 淮安区国家税务局：
兹委托 （身份证件号： ）到国税机关办理 (纳税人名称)各项税务事项。委托人和代理人承诺严格遵守有关税收法律法规。
委托人(公章)
代理人签名：
法定代表人：
联系方式：
年月日
备注：本委托事项发生变更的，委托人应及时到国税机关办理变更手续。委托人未及时变更登记信息的，代理人从事委托税务事项所产生的一切法律后果由委托人承担。