办税服务厅是国家税务机关为纳税人办理日常地方税务事宜和提供的有关税务服务的场所，是地方税收征管的前沿，是纳税人检验税务机关工作质量和效率的窗口，也是征纳双方直接沟通的重要枢纽。
办税服务厅的作用是为纳税人服务，营造依法纳税、诚信纳税的税收环境；诚实公正地履行地税机关的法定职责，维护公平的税收秩序；为纳税人提供热情、周到、规范的纳税服务；以高效率、低成本的方式征收税款；培训地税干部具备应有的知识、技能和礼仪风范。
办税服务厅除担负集中征收地方税收的任务外，还担负着发票的开具、申请印制、保管、领购，纳税人征管资料的接收、传递、整理、归档及资料录入工作，办理税务登记，违章处罚等等，“一窗式”办税服务推行后，还有许多征管事项的受理要前移到办税服务厅。
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讲讲在税务局工作是什么感觉？首先，来到单位以后我们岗位的都很默契的没有打听工资，因为隐约听到的没有想象中的多，甚至比预期少很多。
其次，我们这个县的税务局（其实整个市都是）不提供宿舍，每年房租也是大几千，我们是三个人租的三室一厅。一个小县城的房价在苏北算是很高了。
而我们每天在一分局和县局食堂以及宿舍之间来回往返，油钱开销也很大（相比微薄的薪水，大家心里都在默默流泪）。
再次，有的县让新来的人都在会议室学习理论知识，因为马上要培训，有网络课程要提前学习，还要有执法资格考试，这个关系到一年后的转岗定级，尤为重要。
我们县局直接把人都分配了，大部分都在大厅跟岗学习，有几个在后台的办公室，还有的在购置税那边，比较远。所以，大家的心态也是不一样，有的人在后很清闲，但不方便来回走动和聊天，很无聊（那是因为他们没有利用时间准备执法考试，哈哈）。
在大厅会觉得很累，其实这也是事实。不过呢，大厅只有那几个岗位比较忙，大部分也是很闲的。只不过很嘈杂，而且会遇到一些情绪激动或者素质极差的纳税人，要适当应对。购置税那边嘛，据说业务简单，但是买车的人多的话，一天也是工作量不小，简单重复也是挺烦人的。
第四，现在国地税合并以后，领导说编制已经是严重超编，人满为患，今年新来的还有地税的几个人还没来报到。据说要在乡镇设点，估计我们会被外派，毕竟无论是办公室还是大厅都人满了。
进了税务系统才知道真是学海无涯，税务系统是技术性和专业性很强的单位，我感觉即使我们不是学财会毕业的，还是要努力考一些证书或者资格考试的，比如注册税务师、行政管理、稽查类等等的初级至高级的考试。感觉没有像之前想的那样，一朝上岸，天天朝九晚五养老式的上班了，还是无比充实的。
总之，每个地方的情况是不一样的，有的地方工资确实很高，有补贴、食堂、宿舍什么的，但是作为文明苏北的几个市，大地情况是差不多的，区别也就在于市局的还是县局的了。当然，每个县的情况也会有差别，这个我们现在也只能平常心对待了。
失落是肯定有的 ，但就像之前我说过的，我工业设计这样的专业第一次国考有机会考国税局这样的岗位，离家也不算远，我心里还是告诉自己要庆幸和感恩的！就像我在单位群里表态说的那样：作为一名税务系统的新人，我觉得广阔天地大有可为！
基层公务员确实是辛苦，自己唯有砥砺前行，调整心态，把业务学精学透，早日脱颖而出！
在办税服务厅工作不少于三年坑吗不会，国家税务总局在文件中明确，要以提高岗位认同感为目标，加强办税服务厅工作人员思想教育；要实施分类管理，提升办税服务厅工作人员的素质；要建立健全办税服务厅工作人员激励机制。
意见中提出，各地税务机关应积极探索，在干部晋升、评先评优和岗位奖励等方面要向办税服务厅工作人员倾斜。
区（县）以下基层税务机关在录用公务员时，应优先设置办税服务厅岗位，并确保录用人员在办税服务厅工作不少于3年；录用到其他职位的人员，也要通过交流轮岗等方式，适时补充办税服务厅的工作经历。
区（县）以下税务机关选拔中层领导干部，一般要有不少于2年的办税服务厅工作经历。
市税务机关要有计划地安排领导干部、后备干部、业务骨干到办税服务厅历练。
要切实关心窗口人员的身心健康，各地税务机关要为工作人员疏导工作压力制定预案，对长期在各种监督下工作的人员，要进行必要的压力疏。
对办税服务厅工作岗位应实行轮岗制度，每年轮岗交流比例不低于20%。
除非个人自愿，办税服务厅工作人员原则上在办税服务厅岗位连续工作不超过5年。