金税盘系统维护没有用户管理,可能是系统故障,可以看下有提示没有,根据提示再来排除问题:
看你的金税盘里有没有发票;
看上月有没有抄报税,有没有锁死;
看你有没有离线开具的发票未上传抄报,是不是限额和限时到了。
这些全都排除后再看能不能开发票,若还是不能开票,可以咨询当地相关部门人士。
才买的金税卡 用了几天后就提示 :金税卡维护口令已失效 请重新输入 怎么办 怎么解决金税卡开户失败原因有很多:
金税卡接触不良,导致电脑检测不到(估计您的情况属于这种)
解决办法:在断电的前提下,把主机里的金税卡拔出重新插入,或者换个插槽插入
金税卡未装驱动程序
解决办法:安装好驱动程序(找航天公司或者自己装)
金税卡损坏(概率非常低)
解决办法:找航天信息公司只能更换金税卡
未插入IC卡,但一般提示:金税卡初始化失败
解决办法:把IC卡正确插入
金税卡有静电,导致暂时性的开启失败
解决办法:关机10分钟再开,或者关机后将主机电源线拔出,按主机开机键5次
不行,同第一种情况的解决办法
希望对您有帮助~~~
开票系统无法正常工作,该怎么办?一些企业在日常的开票及抄报税过程中,由于某些环节未操作到位或其它原因,系统时常就会出现一些“故障”,而影响企业日常的开票或抄报税工作。在此,总结几个增值税一般纳税人企业常见“故障”的种类、发生的原因和解决的方法。
开票操作“故障”
在开票系统正常的情况下,企业往往会发现,在某月抄报税起始日内,系统无法进行填开发票操作。这有可能是因为:一、企业可能未按规定时间抄税,为督促企业能按时抄税,开票系统具有在每月抄税起始日,未抄税前自动“锁死”开票功能,企业如果每月抄税起始日到来时,未抄税就无法开票;二、企业虽已执行了抄税操作,但逾期未向税务部门报税,系统设定,企业在每月抄税日及时抄税后,应在规定期限内到税务机关报税,如果企业抄税后逾期未报税的,则开票系统仍会“锁死”而无法开票。当遇到这种情况时,只要企业及时执行抄税操作程序,并在规定时间内,持已抄税的IC卡到税务机关报税后,重新进入开票系统即可自动解锁,并恢复开票功能。
报税及购票授权“故障”
在操作系统正常的情况下,由于企业操作人员未按正常程序操作,尽管已进行开票和抄税操作,但到税务部门报税时,系统往往会提示:“信息解密累加和错”,报税失败,或者IC卡上的购票授权信息被直接清除,只保留税额信息,而无法正常抄报税。其实,系统具有固定的操作程序,购票授权后才能购买发票、抄税后才能报税,不能将两个操作交叉进行,而且企业IC卡上的税额信息和购票授权信息不能共存,如果先抄税,然后获得购票授权,再去报税,则在报税时系统就会提示:“信息解密累加和错”,报税失败;如果先获得购票授权,然后抄税,则IC卡上的购票授权信息就被清除,仅保留税额信息。像这种情况, 如果出现系统正常报税失败故障,系统提示“信息解密累加和错”,先到国税机关将出故障的IC卡解锁重写,然后重新进入开票系统,利用抄上月旧税功能,再抄一次税额后报税即可。如果出现IC卡上的购票授权信息被清除故障,先进行正常报税,如再购票还需重新进行购票授权。
抄报税“故障”
系统接口等正常,插入IC卡却系统无反应或无法进行开票及抄报税操作。可能是IC卡、金税卡或用户硬盘发生了损坏,三个硬件中只要其中之一发生损坏,系统都将无法进行正常的开票和抄报税操作。硬盘发生了损坏,插入IC卡系统无反应或无法正常运行;若硬盘正常,IC卡或金税卡损坏,插入IC卡后系统也无法读取信息,而不能进行开票和抄报税。 1、当发现税控IC卡损坏时,应先到运行维护单位更换IC卡,再到国税机关进行IC卡的解锁重写,然后,重新进入系统利用抄上月旧税功能,再抄一次税额报税即可,系统也即恢复正常。 2、当发现金税卡损坏时,应先到运行维护单位更换金税卡,再到国税机关重新发行金税卡,并将上月已开的全部发票存根联送到国税机关进行手工补录后,即可报税,系统也即恢复正常。