在发票管理-发票查询-查询报送状态。已报送：（1）则点击报税处理-状态查询-金税设备信息中离线时限是否为0。同时确认企业该票种的发票离线限额是否为0；都为0的，建议企业携带金税盘、营业执照、到税局找专管员处理，回来之后重新登录开票软件进行“网上变更/发票修复”获取更新之后的信息；（2）离线时限为0，发票离线限额大于0的，点击“确认”正常开具，等待发票上传之后再填开下一张发票即可；
在发票管理-发票查询-查询报送状态。未报送：则确认系统设置-参数设置-上传设置-安全接入服务器地址：https://fp.shenzhen.chinatax.gov.cn:8001是否测试成功。
如果连接成功，则反复发票修复及退出开票软件重新登录，触动发票报送。
如果接不成功，则核实电脑日期、网络是否正常、杀毒软件及电脑管家是否退出。
开票软件在使用过程中若遇到疑问，可以登录深圳航天信息深航信云，首页点击右上角的“智能机器人”，检索相关问题，查找更详尽的解决方法。
金税盘 事件代码768 功能代码5，到底是什么原因？该问题是因为报税失效导致的，通过重新抄报能解决。步骤如下：
直接打开金税盘软件，输入相关信息并点击登录。
这个时候如果没问题，就选择报税处理。
下一步弹出新的窗口，需要在网上抄报那里跳转。
等完成上述操作以后，继续根据实际情况确定进行上报。
这样一来会看到对应结果，即可实现要求了。
税控发票开票软件(金税盘版)事件代码768 功能代码5税控发票开票软件(金税盘版)提示：事件代码768 功能代码5“离线开票超时”的，是原来有已经开具的发票，未成功报送到税务局数据库，超过了限定的时长了。
把开票电脑连上网，重新打开开票软件，软件会自动报送发票信息，可以在发票查询模块查看，已开具发票全部为“已报送”状态就没有问题了。