可能要升级到最新版本。
首先打开税控发票开票软件安程序所在文件夹，并双击“税控发票开票软件（金税盘版）V2.3.10.200228（0301）.exe”。
在“输入纳税人识别号和开票机号”页面，在相应的文本框中分别输入企业税号和开票机号，录入好后点击“下一步”按钮。
在接下来的页面，输入6位数地区编号，之后点击“下一步”按钮。
在“选择安装位置”页面，如有需要可以先修改安装位置或按默认安装位置来安装，确定安装位置后点击“安装”按钮。
然后在打开的页面中，等待一会儿即可完成安装工作，点击“完成”按钮即可。
税盘换了一台电脑税盘的信息怎么办？今天遇到以下情形
换了新的电脑
新装金税盘只剩下管理员，管理员密码也不知道改成啥了，因为在上一个电脑上创建了个账户，以为以后到哪都可以用那个账户。
金税盘官方提供了一个重置管理员密码的工具，可以到官网上下载，也可以在这里下载。
注意：这里只提供了重置管理员密码的工具，不是重置证书密码的工具。
重置完密码，重新打开金税盘软件
登陆后，重新初始化一下当前主机上的账户就好了
百旺税控盘换电脑后要重新设置换电脑了只能初始化才可以后续操作。
金税盘开发票软件换电脑，你可以将原来开票电脑里面，开票软件的安装文件夹里面的所有文件都复制到新电脑对应的文件夹，覆盖一下，就可以。
随着信息技术的发展,现在大家都是使用税控盘来进行报税了,只需要纳税人购买一个税控盘然后在电脑上进行安装就可以报税了.如果大家要更换电脑的话,可以将之前电脑中的数据都拷贝到新电脑中。