ETC如果被限制使用可以按照下列步骤操作。
如果ETC扣费失败，可以写申诉信到高速公路管路局申诉；
如果ETC现场扣费失败，可以根据工作人员的指引，到MTC或人工通道刷卡或现金补缴；通行后并不会造成二次扣费，并且下次通过ETC通道时，之前的通行信息会被覆盖，不会影响后续使用；
如果不是现场扣费失败，到可以ETC办理点或银行网点进行补缴；
如到ETC扣款失败，要记得截取扣款失败的页面，方便以后查看，同时避免事后纠纷和罚款；
另外，扣款失败要检查ETC的故障原因，是否存在失磁的情况，及时联系工作人员处理。