安卓手机升级系统/固件操作方法有如下：
Fota方式升级：通过手机设定-（一般）-关于设备-系统更新（或软件更新）-更新。
连接电脑使用S 换机助手或Kies软件更新（型号不同，使用的PC软件不同。
通过Kies方式升级：
1）在电脑中下载安装Kies软件。
注意：下载安装kies时手机与电脑不要连接。
2）安装后手机和电脑通过USB连接，打开Kies软件，如有手机系统/固件新版本时Kies软件会有固件升级提示，点击升级即可。
换机助手升级：
1）电脑中下载安装S 换机助手 PC 版
2）将手机与电脑连接后，下滑屏幕顶帘-已连接进行充电-选择""媒体设备（MTP）""。
3）开启电脑中的S 换机助手，若手机有系统/固件更新版本，软件上会弹出更新提示，点击更新即可。
送到三星服务中心升级：携带购机发票、包修卡和机器到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助您升级。
手机更新怎么更新 详解手机系统升级步骤？当您的设备有新的软件版本发布时，设备会提示您下载并安装更新。
温馨提醒：
1>在线升级前，请确认设备未安装过非官方版本，否则存在升级失败的风险，且可能引入未知问题。
2>请在升级前备份个人信息(QQ、微信等第三方应用需单独备份)。
3>升级后，部分第三方应用程序可能对新系统不兼容而导致不可用。这是因为部分第三方应用程序对新系统响应较慢，请耐心等待第三方应用程序的新版本。
4>升级过程中，请勿进行手动关机或重启设备、插拔存储卡（若支持）等操作。
进入设置 > 系统和更新，点击软件更新。
当系统检测到新版本时，您可以手动下载升级包更新版本，或通过夜间升级功能更新版本：
（1）手动下载升级包：点击新版本 > 下载并安装。下载升级包会消耗一定的流量，建议您在 WLAN 环境下进行操作。
升级完成后，设备会自动重启。
（2）夜间自动升级：点击齿轮按钮，同时开启WLAN 环境自动下载和夜间安装开关。
设备将在凌晨 2:00 至 4:00 时自动安装升级包，并重启设备。
在此时间段内，设备需处于开机锁屏状态，且未设置 2:00 至 4:00 之间的闹钟。升级电量需大于 35%，如果电量不足，请提前插入充电器。
如需关闭系统自动更新，请在软件更新界面点击齿轮按钮或四个点 >本机设置（取决于您的机型），关闭 WLAN 下自动下载开关。
电脑系统怎么在线升级？更新系统，首先点击左下角开始按钮进入设置；
找到更新与安全选项，直接点击进入；
进入的页面中，就会有系统自动推送的更新，如果想升级，直接点击更新；
更新之后觉得不满意，可以返回该设置页面，选择恢复。