忘记身份验证怎么

来源：转载互联网时间：2023-07-04 16:53:29

若vivo账号有设置密保或者邮箱，且绑定vivo账号的手机号码还在使用中，可以进入vivo官网通过手机号码、邮箱或者密保来找回账号密码。

若忘记密保和邮箱，可以前往vivo官网咨询人工客服进行账号申诉，或是携带手机前往当地vivo客户服务中心进行处理。服务中心地址及联系方式可以在vivo官网查询。

若忘记了锁屏密码密保，可以携带身份证、购机发票到客户服务中心解锁处理。（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址）

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