怎么查询国税的投诉

正面回答12366纳税服务热线是国家税务总局为适应加强和改进纳税服务工作的需要，于2001年向国家信息产业部申请核批的全国税务机关特服电话。

它具有统一呼叫中心代号，是国税局为123661，地税局为123662,人工与自动语音相结合，全天侯多功能优质化地提供语音服务。

分析详情12366纳税服务热线的主要服务功能包括：纳税咨询服务，主要是为纳税人提供税收法律法规和政策、征管规定、涉税信息等咨询查询服务；办税指南服务，主要是为纳税人办理税务登记、发票购领、申报纳税等涉税事项的程序、手续提供咨询服务；涉税举报服务，主要是为纳税人举报税收违法行为等提供服务；投诉监督服务，主要是为纳税人对税务机关行风、服务质量及税务人员违法违纪行为的监督投诉提供服务。

全国有36个省市(国税21个、地税15个)税务系统开通了12366纳税服务热线，并有14个省级税务机关在部分辖区内开通。

12366纳税服务热线”已成为税务机关向纳税人提供纳税服务的重要手段和税务机关与纳税人、社会各界相互沟通的桥梁。

相关1、6字与水滴的结合，象征人人纳税，滴水汇成江河，造福社会。

6字与电话结合，用6字形象化为电话听筒，体现热线电话的概念和服务方式。

弧线，把热线形象化。

红色象征社会大众纳税的热情。

税务热线12366咨询内容如下：1、 需要了解某一具体涉税事项有哪些国家税务相关法律，法规，条例，规定，公告，通知等等需要遵守；2、 需要了解具体办税事项的地点，时间，主管税务机关联系方式，办事流程，需要准备的资料，规定等；3、认为某一已经办理的涉税事项有问题，需要向税务局提出；4、投诉纳税义务人或税务局工作人员的违法违规行为；5、 其它任何涉税事项，但有些不一定能得到有效回复，比如，12366作为税务咨询电话不对具体事例做判定。咨询时的诀窍：1、 有时候12366会让你向主管税务机关咨询，如税务所。如果你不知道主管税务所的联系电话，地址，可以要求12366提供。如果主管税务机关的回答不能让你满意，你可以再打12366，告知具体情况，12366会为你下工单获取答案；2、 如果接听人员回答不出问题，或转移话题，不正面回答，你可以要求接听人员去问懂的老师再来回答，期间不要挂断电话；3、 如果12366接听电话人员不能当场在电话中提供答案，你可以要求下个工单，让12366与税务局内与你问题对口的相关部门研究你的问题，给出答案。然后由12366电话回复你，通常快则当天，慢则要等一两天。【法律依据】《中华人民共和国税收征收管理法》第三条 税收的开征、停征以及减税、免税、退税、补税，依照法律的规定执行；法律授权国务院规定的，依照国务院制定的行政法规的规定执行。　任何机关、单位和个人不得违反法律、行政法规的规定，擅自作出税收开征、停征以及减税、免税、退税、补税和其他同税收法律、行政法规相抵触的决定。

12366是税务总局的服务热线电话，纳税人有任何需求都可以通过12366进行问询。

具体联系方式：

一是直接拨打12366服务热线电话。

二是12366纳税服务平台（电脑端）12366纳税服务网站可通过PC端浏览器输入https://12366.chinatax.gov.cn或点击国家税务总局门户网站首页“12366纳税服务平台”图标进入。

三是12366纳税服务平台（WAP）：打开手机浏览器，输入网址：https://12366.chinatax.gov.cn，即可使用。

四是12366纳税服务平台（APP）通过访问网页的方式下载，网站端的下载地址为https://12366.chinatax.gov.cn/download/app/index。或者直接通过手机自带的应用商店搜索“12366纳税服务APP”即可下载。