在京东购买手机时，如果提示暂不支持线上开发票，意味着您不能通过在线方式开具可报销的增值税普通发票（或称“纸质发票”）。这可能是由于京东的发票系统出现了一些问题，或者由于某种原因，该商品暂无法提供纸质发票服务。
如果需要开具可报销的增值税普通发票，可以尝试以下方法：
联系京东客服：可以与京东客服联系，说明情况并要求发票，看是否能够提供解决方案。
到实体店开具发票：如果购买的手机是京东自营商品，可以前往京东的线下门店，如京东数码专卖店，开具发票。
向卖家索取发票：如果您从第三方商家购买商品，可以向卖家索取发票。
请注意，在进行交易之前，最好事先了解商品的发票政策以及相关规定。