企业提供税务异常情况说明和解除税务非正常状态的正当理由。
若未清缴，可通过申报表作废功能作废原有申报，再进行重新申报；若已清缴纳，纳税人可通过申报错误更正功能进行更正。申报错误更正后，系统会自动根据前后申报信息判断应补退金额。
应补退金额为正，系统会自动产生应补差额税款，纳税人在缴款期限内通过缴款功能补交税款即可，但如果超过缴款期限，则需要到大厅缴款。
②应补退金额为负，即出现多缴纳税款情况，则请纳税人到主管税务机关申请办理退税流程。
③应补退金额为零，则系统自动进行应征数据调整，纳税人不需补交税款或者办理退抵税流程。
办税服务厅接收申请材料，核对纳税人报送材料是否齐全、是否符合法定形式，符合的受理，不符合的驳回，并告知纳税人应补正资料或者补受理的原因。
相关部门调查核实相关情况。
纳税人补充申报、补缴税款、滞纳金、罚款。
办税服务厅根据管理部门反馈情况，在纳税人补充申报、补缴税款、滞纳金、罚款后，解除纳税人非正常状态。