税务干部怎么做好工作

基层税务分局是税务系统的最基层征管单位，同时也是深入学习实践科学发展观、贯彻执行各项税收政策和组织税收收入工作的最前沿。一个基层分局的领导，无论正职或者副手，对本单位都负有全面得责任，处在关键得地位，起着重要得作用。如何当好一名合格的基层税务领导干部，我认为应当做到以下几点。

提高自身素质修养，树立领导干部的威信和形象

一要加强政治理论学习。系统学习中国特色社会主义理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和党的十七大、十七届三中、四中全会精神，学习税收、法律、领导科学等相关知识。通过学习，武装自己的头脑，提高政治理论素养，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，牢固树立大局观念，在大是大非面前明辨是非，站稳立场，提高处理复杂问题的能力。

二要加强思想品德修养。要有大公无私、乐于奉献的精神；有严于律己、宽以待人的胸怀；有虚怀若谷、光明磊落的品质；有礼贤下士、联系群众的态度；有不骄不躁、冷静处事的头脑，只有这样的品德修养，才能做好所肩负的工作。

三要提高驾驭税收工作的能力。基层领导干部既是指挥员，更是战斗员，因此，在谋事布局上要站得高，看得远，跳出小圈子，从全局的高度去看待和处理一切事务。在日常工作中，要经常学习，充实自我，掌握更多的市场经济理论知识和税收业务知识，努力做到税收业务知识精通，税收执法无过错，提高驾驭税收工作的能力。

四要加强党风廉政建设，增强防腐拒变能力。牢固树立“立党为公，执政为民”观念，坚持以党章和各项规章制度来检点自己的思想和言行，牢记“两个务必”，强化“两权监督”，严格执行个人重大事项报告制度，礼品登记制度，自觉接受各方面的监督和各项制度的约束。老老实实做人，踏踏实实做事，让组织放心，让群众满意。

维护班子团结统一，努力构建坚强堡垒 一个好班子才能带出一支好队伍，有一支好队伍才能圆满完成税收各项工作任务。要努力建设“理论学习好、团结协作好、作风形象好、工作实绩好”的“四好”领导班子。

一是加强学习，互帮互助。加强支部中心组学习，认真开展批评

和自我批评，努力做到严以律己、和谐待人。提高科学决策的能力、有效执行的能力、提高全程监控的能力和提高持续改进的能力。 二是团结协作，同舟共济。正职要充分信任副职，支持其大胆工作，注意维护副职的权威和形象，使他们有职、有权、有责，创造必要的条件，使其安其位、尽其责、避其短、扬其长。副职要维护正职权威和形象，当参谋时要顾全大局，出以公心；抓工作落实要心诚志坚，不折不扣。

三是相互信任，改进作风。无论是处理问题，还是作出决策，应该善于听取各个方面的意见和建议，博采众长，在局部工作发生困难、“撞车”、磨擦乃至出现问题时，做到主动沟通，增进理解，求大同，敬小异，保证目标同向，工作同步。

四是注重实绩，亲历亲为。亲历才能找到真知，亲为才是真干，各项工作要具体抓、亲自抓、带头抓。要大兴亲历亲为之风，发挥表率作用，克服浮躁情绪，抛弃私心杂念，踏实干事，正视矛盾，进一步落实科学发展，推动税收各项工作协调发展。

强化教育管理，发挥队伍的整体效能

一是狠抓队伍全面素质的提高。税务机关的天职是收好税，这就要求必须抓好队伍的素质教育，要牢固树立“终身学习”的理念，组织同志们不断地加强对党的方针、政策和路线的学习，加强对税收政策的研究，真正把队伍建设成为一支懂微机、会查帐，能收税，精财务的现代化的干部队伍。

二是抓好廉政建设，提高队伍形象。从自身做起并加以正确的引导，经常对自己和队伍的思想进行“大扫除”，从小事上把好关，保证队伍出彩不出事。三是抓好队伍的精神文明建设。基层干部应带头搞好内部团结，使部门内部到处洋溢着温馨的气息；狠抓队伍思想教育，坚决杜绝不健康的娱乐活动；不断丰富队伍的文化生活，带领队伍把自己的单位建设成为一个美丽的“家园”。

三是科学用人，适当放权。作为一个基层领导人，要把主要精力放在抓部门内部的大事和把握工作方向上来，不能事无巨细地去抓和管，不能吝惜自己的权利，要让你的同志们感到有事做，真正感到有协助你干好工作的责任。对分局内的业务骨干，要相信他们，支持他们，鼓励他们，让他们在工作中大胆地创，大胆地干，做好自己的参谋和助手。同时，要正确处理好与同志们的关系，端正态度，支持每一位同志的工作，帮助他们解决好工作和生活中的困难，为同志们创

造一个良好的工作环境，调动他们的工作积极性，充分发挥队伍的整体效能。

抓好税收业务工作，努力完成税收中心任务

一是科学调度，科学预测，抓好组织收入主动权，打好组织收入主动仗。认真做好重点税源管理及调查工作，建立重点税源档案，加强调度分析和对税收进度的实时监控，强化对重点税源企业的税款调度，探索新的税收预测办法，加强对数据信息的事前监控、事中监督和事后审核，增强组织收入主动权，保证收入的稳定增长。

二是严格执法，精细管理，提高税收征管质量。按照新时期税收工作的总体要求，继续大力实施税收执法透明化。通过落实岗责体系，细化执法流程，实行纳税公开，实现执法与服务并举，文明与严明同行。

三是优质服务，贴近服务，进一步提高纳税服务水平。继续深化“全程融合式服务”的方法，在税收工作的全过程开展纳税服务，促进服务意识和服务模式的转变，进一步优化经济税收环境，使纳税人能够理性立项、守法经营、合理决策，为经济发展起到良好的推动作用。

妥善处理方方面面的关系，保证基层工作顺利进�

一是妥善处理好系统内部上下级之间的关系。仅仅依靠上级组织，正确领会上级意图，执行上级决定，积极完成和认真执行上级布置的工作任务和提出的业务指导，主动与上级交流经验，传递信息，配合上级业务科室搞好调查研究。

二是妥善处理好与当地党委、政府及其部门之间的关系。摆正位置，搞好服务，积极取得当地党委、政府的支持，密切与各部门之间的协作关系，形成依法治税的合力。

加大对业务骨干的培训力度，发挥其带动效应。

把中层骨干的培训作为分类培训的重点部位，加强中层骨干的培训力度，充分发挥其“带动效应”，使其与低水平人员在日常工作中能够随时沟通、交流和切磋，带动全员素质的有效提高。

现代社会的各种挑战，说到底，是对人的挑战，尤其是对干部综合素质的挑战。

税务干部素质的高低，关系到国家税收政策的贯彻执行和各项税收任务不断完成，关系着税收事业的兴衰成败。

因此，作为基层税务干部要适应形势发展的需要，不断地补充新知识，为工作提供新的动力，形成终身学习的新机制，才能从容应对各种挑战，适应国家经济建设发展的需要。

提到合格的税务干部，大家首先想到的是 “ 政治过硬，业务精通，作风优良 ”。

但如何能够达到这一理想境地呢？我想从九个方面谈一谈。

即工作上要认真、业务上要钻研、行为上要约束、处事上要礼貌、组织上要服从、同志间要团结、为人上要诚信、生活上要节制、事业上要奉献，谁真正做到了这 “ 九要 ” ，谁一定就能成为一名合格的税务干部，谁在事业上就一定有一个好的发展。

一是工作上要认真 作为一名国家公务人员对自己职责范围内的工作，不能拖延，更不能偷懒、耍滑，得过且过，应尽好自己的责任，要努力干到让别人很难挑出毛病的份上。

这些年来，我观察、体会到，一个人要想在一个单位立得住，有发展，受人尊重，最要紧的一条就是：让大家公认他是一个主动进取，脚踏实地，认真干事的人。

工作从形式上说是给单位干的，实际上是给自己干呢，同志们想一想，是不是这个理。

但是，我们有些同志，明知是这个理，就是认真不起来，甚至到了让人无法理解的地步。

说他不爱岗吧，岗位还是自己选的；说他不敬业吧，还拿自己的工作挺当回事；说他不知足吧，在 “ 三知 ” 教育中也能说出个一二三来，可就是工作上不去。

如对管辖的税源状况说不清，对税务执法程序道不明，纳税人咨询一问三不知，加强税收征管从何谈起？我们有个别同志，出工不出力，什么征管质量，地税荣誉，好象与他沾不着边，还有个别同志，工作拖拉，推诿扯皮，当天的工作当天不做，能拖就拖，能推就推，更有甚者，上级在工作上管紧了一点，个人得不到实惠了，就觉得干得没劲，积极性就没了，甚至消极怠工，这样的同志，不可能成为一个合格的税务干部。

一个人，一旦在工作上，形成做事偷懒耍滑不负责任，不认真的习惯，这个人的品格就出现了问题，那么他就会在一切事上都不忠实起来。

做事不认真的人就是拿自己的品格开玩笑的人，拿自己的前途当儿戏的人。

为什么有些人一生一事无成，原因就在于此。

他们办事总是让人不放心，总是要让人来给他们检查补漏。

试想，哪个当领导的愿意把这样的人安排到重要的岗位上呢？一个人一旦形成这种不良的习惯，改起来就会是一件非常费力的事情。

习惯构成性格，性格决定命运！良好的习惯就是财富，就是人生仕途中最基本的生存条件。

在这里，我首先要强调的是爱岗敬业问题。

爱岗敬业是个老声常谈的问题，是个大家都明白的道理，但为什么有些人就是做不到呢？我想就是世界观的问题，是看问题，想问题的角度和方法问题，是一个是否能用健康心理去对待环境的问题，我们提出开展 “ 知恩、知足、知责 ” 教育，就是要解决好这一问题，但事实证明，对工作都不认真的人，对局里搞的活动就更不认真，所以陷入了恶性循环的怪圈，希望这些同志为了自己，赶快认真起来，重温一下 “ 三知 ” 教育的内容，培养健康的心理，用宽阔的胸怀投身到工作之中。

其次，我还要强调工作的主动性问题，前几天我读了一本在世界上很畅销的书叫《至加西亚的信》，在这本书里对这个问题阐述得非常精辟， “ 世界会给你以厚报，既有金钱又有荣誉，只要你具备这样一种品质，那就是主动。

什么是主动？主动就是不用别人告诉他，他就能出色地完成工作，差一点的，就是别人告诉他一次，他就能去做，再差一点的，就是别人告诉他两次，才会去做，更差的，就是在形势所迫时，才能把事情做好，最等而下之的，就是即使有人追着他，告诉他怎么样做，并且盯着他做，他也不会把事情做好。

为什么现在又设 “ 两办督查室 ” ，又设督查督办岗位，就是这种人还真的不少，大家可以对照一下，自己属于哪一种人，真心希望我们全体同仁都能克服惰性心理，成为那种不用别人告诉或者只告诉一次，就能把工作出色完成的人。

我的老师讲的一句话我至今不忘，他说； “ 做事不认真、不主动，不负责的人，都是职业道德或多或少有问题的人，都是不会有大出息的人。

这种人不管是什么社会，也不管在什么单位，都是被人瞧不起，不受欢迎的 ”。

二是业务上要钻研 要有一种强烈的求知欲望，一时一刻不放松业务学习，并且要做到学有专长，成为某一方面的骨干或 “ 尖子 ” 税务工作没有太深的学问，但是，你要真正做到业务精通也并非易事，尤其是随着加入 WTO ，税收政策变化比较大，税收科技加管理的深入，如果放弃对新知识的学习，新技能的掌握，新问题的研究，就象我这样的老税务，也感觉要落伍了。

因此，无论年龄大的，年龄小的，无论从事税收工作时间长的，时间短的，只要你不想退休，就都有个学习问题。

大家可以清楚地看到，过去的一些老税务业务很通，现在电脑一普及，有的连帐都不会查了。

我想，每个人对你从事的业务，不仅要知道怎么干，而且要知道为什么这么干。

同时，还要知道与其相关的业务怎么处理。

学业务要有一种打破砂锅 — 纹（问）到底的精神。

可是我们有些同志不是这样，对业务不求甚解，你要问他为什么这么干，他就说： “ 不知道，领导让我这么干的。

若要问他其他岗位的，就更不知道了。

在管理部门干了很长时间，业户问办税务登记有哪些手续，在检查部门干了很长时间，问到企业查帐需要哪些程序，回答不上来的恐怕大有人在。

我相信，谁当领导都不会重用这样的人的。

我在看一期电视讲座时有位教授讲学习时谈的很好，我很赞同，他说； “ 业务要学好，必须有戒：一戒懒惰。

人都有惰性，我说戒懒与戒毒差不多，知易行难。

许多人本可成大才，就是 “ 懒惰 ” 二字使他与成功无缘。

去掉懒病，心想事成，不妨一试。

二戒虚荣。

“ 知之为知之，不知为不知，是知也。

怕丢脸面，不懂不问，不懂装懂，这是学业务之大�。

尤其是新同志，更要注意这个问题。

不会不为耻，不懂就要问，几天弄懂一个问题，几年下来你就厉害了。

恐怕一些从事税收工作多年的人也比不上你了。

我想，不能要求每个干部对税收业务都全面精通，但你起码要在某一方面业务上真正搞懂搞通，最好是要有过人之处，在一定的范围之内是 “ 权威 ” 、 “ 专家 ”。

有些话琢磨起来很有道理。

一招鲜，吃遍天 ”“ 学个手艺养口家 ”。

现在这些话听不到了，因为本事大的，本事小的，大家所得到的几乎一样，有些人小学没毕业，日子过得一样很好，直到现在还能听到有的人还说， “ 共产党还能不给饭吃，还能饿死人 ” ， “ 你还敢让我们下岗不成 ”。

这种体制，这种社会环境，不知使多少可有一技之长的人进入了平庸无能之辈的行列，这不能不叫人心痛。

至今，我们一些同志的脑子还是没有转过弯来，追着他学他都不学，我们提倡以考促学，他很反感，局里组织计算机培训，找种种借口不参加，对局里组织的学习不满意，不应该啊！培训是一项福利，是培养你职业生存能力的一种福利，不能再糊涂啦，大家要知道，我们目前面临的这个社会正在急剧地发生着变化，越富有的人越富有，越贫困的人越贫困。

市场经济就是： “ 优胜劣汰 ” ， “ 适者生存 ” ，这是自然的规律，谁都别想躲过去。

没有本事没有专长的人，生存的空间将会越来越小。

我们一旦离开了目前的岗位，我们会干什么？是能当会计师还是能做个软件设计师？我们没有别的本事，只能收点税。

所以，我们要多学几手生存技能，要在业务上有专长，这样才能赢得同事们的尊重，领导的重视，才能处处吃得开。

前几年稽查局组织全员参加注册经济师、税务师考试就很有眼光。

单凯军同志对计算机的研究也很说明问题。

要记住马克思的一句话： “ 不学无术在任何时候，对任何人都无所帮助，也不会带来利益。

在一个业务部门离开钻研业务谈进取，那是一句空话。

你想有所作为吗？那你就热爱你的岗位，静下心来学业务吧。

三是行为上要约束 模范遵守国家的法律和法规，坚决执行国家公务员条例，决不违背约定俗成的道德观念和行为规范。

所谓约束，就是限制自己不超出规定范围。

年轻人大都不喜欢约束，向往自由。

实际上绝对的 “ 自由 ” 是不存在的。

德国思想家歌德说： “ 一个人只要宣称自己是受约束的，他就会感到自己是自由的。

法国学家孟德斯鸠有句名言 “ 自由是做法律所允许的一切事情的权力。

社会本来就是由法律、法令、规定、制度、规范等编织而成的一个大笼子，它罩住了每个人，你所要的自由，只能在限定的这个空间内去寻求，你如果要在这个 “ 笼子 ” 之外干点什么，那么肯定会自找倒霉。

所以，我们要养成自我约束的良好行为习惯。

国有国法，局有局规。

作为一名公民来讲，必须学法、懂法、守法。

作为一名税务人员来讲，还要严格执行国家税务总局制定的 “ 十五不准 ” 和相关的规章制度。

“ 八条禁令 ” ，各项税收征管制度等等。

一些刚参加税务工作的同志可能感到税务局的规章制度太多，可是同志们要知道，我们是代表国家在执法，我们的工作责任重大，每个岗位都有一定的权利，都是倍受社会关注的。

而几年来在我系统出现的违法违纪问题，说明了什么，一些是制度不严造成的，一些是制度执行不到位造成的，使多少干部一念之差，一失足成千古恨，对社会、对家庭，对本人造成的损害还小吗？小处不约束，酿成大患悔之晚矣。

所以我们主张防微杜渐、警钟长鸣。

还有一个受道德观念和行为规范约束的问题，大家也不能忽视。

许多不成文的规定，比成文规定还厉害，特别是青年人要留心观察，否则，就会吃苦头。

如，年轻人要学会尊重年长的人，说话要同自己的身份相适合。

很多老同志，虽然学历不高，但经验较多，敬业精神很强，要虚心和他们学习，千万不要有瞧不起他们的表现。

我在长春读书时有一位同学，是我们班长，在长春某税务局工作，有点才华，七个不配八个不服，总有一种怀才不遇的感觉，也瞧不起他单位的领�。

在不同的场合提起领导便说： “ 他这种人，我先教他三年他也不�。

其实，有这种想法的人不见得能把事情做得很好，其结局好的也不多。

就是我这位同学，现在面临着选岗都很难的处境。

且不说领导如何，起码他自己的进步受到了影响。

四是处事上要礼貌 要养成尊重纳税人的良好习惯，设身处地替纳税人着想，换位思考，真心实意地为纳税人服务。

我们税收工作正面临着从 “ 监督打击型 ” 向 “ 管理服务型 ” 的转变。

优质服务是做好各项税收工作的前提，是化解征纳矛盾的法宝，而优质服务的基础就是礼貌、文明。

但有些同志口上喊要优质服务，实际却不知从哪下手。

那你就从礼貌入手。

其实，礼貌即道德。

对人无礼，不单单是一种恶劣性格的表现，而是多种恶习的集中外露。

真正有礼貌的人（不是外界强迫的），都是涵养极高的人。

因此，我们讲礼貌，必须从个人的涵养方面抓起，具体讲，大家要养成 “ 一种习惯 ” ，培养 “ 一种能力 ”。

一种习惯 ” ，即尊重人的习惯。

不学会尊重人，什么文明服务，礼貌服务，统统都是假话。

许多人与纳税人争吵，遭纳税人举报，大都是因对纳税人不尊重引起的。

这里就要谈到转变观念的问题。

随着世界的变化，经济的发展，我们不能再有税老大，执法者高高在上的思想了。

随着新《征管法》的实施，纳税人的权利与地位与我们是对等的。

我们是为他们尽义务而服务的，我们服务不好，纳税人就有权拒绝我们，那就是我们的失�。

平时，我们说向纳税人致敬，怎样致敬，就是要你尊敬人就可以了，可我们有多少同志能真正做到这一点呢？我们不要求把纳税人当做上帝看待，那是虚无缥缈的事，你能真正把纳税人当做自己的亲人，朋友就行了。

那么怎么才叫尊重人？首先，要做到着装整洁，谈吐文雅，举止大方，待人亲切。

可能有些同志注重内心而不在意外表，但是，我们与人接触，人家第一眼见到的是你的外表，听到的是谈吐，而不是内心，如果第一印象不好，人家从心里就对你有些抵触，表现在工作上的配合就有了隔阂。

所以我们要抓着装风纪，要抓使用文明用语。

尤其是窗口单位，要树立以纳税人为中心的意识，搞好首问责任制，落实好一站式办公，真正使纳税人在离开地税局时，心里充满理解。

尊重人的人，是善解人意的；是想别人的事比想自己的事还周全的人，我们必须做到怎么方便纳税人，我们就怎么做（只要不违法）。

一种能力 ” 即容忍的能力，当纳税人因某事怪罪过来，而责任又不在于你，能不生气，不争吵，即使纳税人无故加之，也能照样保持冷静，不动肝火（做到这样的忍耐，功夫算到家了），前几年章冬华处理一个体司机酒后闹事事件，效果就非常之好。

对别人的过错原谅，自己即使有理也要让三分，决不能理直了，就气壮。

要让人能上得来，下得去，有改正错误的机会。

” 字头上一把刀，容忍，说来容易做来难，因为，凡人都有自尊心和脸面，而忍让、迁就，并非弱者的行为，而是一种很深的人生修养。

人有了涵养，礼貌才有了根基。

这正象有人讲的，文明礼貌的举止是内在德性的外在表现。

礼貌不仅仅是对纳税人，包括对待同事及一切环境下的处事为人。

五是组织上要服从 组织上要服从，也就是要服从领导，这个领导，不单单指局长，而是凡是能有权指挥、引导你工作的人都是你的领�。

对来自上级的决定、指令必须无条件地服从，并且要形成习惯，即使不理解的也要认真的去执�。

管理学上有一条重要的原则，叫做服从的原则，即：下级对上级的命令必须服从，下级没有权力判断上级指令的对错，上级的对错只能由上级来裁定。

决不能因为自己认为上级的指令不正确不合理，就不去执�。

（当然不包括明显违法违规的命令）我们现在好多问题，就是出在这上面，有令不行，有禁不止，有法不依，有章不循，甚至是 “ 上有政策，下有对策 ”。

造成这一问题的重要原因之一就是公务员基本素质差，做为下级缺乏对管理层和领导者的尊重。

有些人可能认为这是社会进步的表现，是一种人权。

我不赞同，即使在西方先进的企业管理中，等级也是非常分明的，在工作上，下级服从上级是一点都不能含糊的。

因为他们深知，一个组织，缺少秩序，其后果是灾难性的。

我们常常听到有的人说，我这人没有大毛病，就是有点抗上，与领导关系处不太好。

而他们讲这些话时都有几分自豪感，并不是在检讨自己。

对这样的人我总是有些纳闷，你为什么非要这样做呢？一是不利于工作，二是你本人能因此得到什么吗？还有一些人总是怀疑这怀疑那，怀疑领导与自己过不去，整自己，我想，做为领导者，谁也不愿意整自己的部下，如果领导者将自己的部下整个啥也不是，他也捡不到什么，他也会被人耻笑，耻笑他的无能，所以不要猜疑，不要自己主动跟领导树对立面。

还有那么一些人私下经常对领导评头论足，发泄个人的一些不满情绪，甚至说一些损人不利己的话，我对这些同事真是不理解。

领导再不好，目前组织上不是安排他给你当领导了吗？你不为领导考虑，你也该为这个集体考虑啊。

事实上贬低领导，并抬高不了你自己，恰恰反映出你这个人素质不怎么样。

在国外的企业中，仅凭这一点就会辞掉你的。

因为，这些人不负责任的信口开河，会影响很多人，久而久之就会在我们生活的这个集体里产生一种不好的风气。

集体的损害无法估量。

我并不是说领导的过错你不能议论，也不能提出不同意见，但是一定要注意方式、地点。

组织上要服从，也有一个尊重领导的问题，尊重领导是因为他在那个位置上，服从领导是因为他手有组织赋予他的职权。

领导是法人或受法人之托，他的行为是一种组织行为。

不尊重，不服从领导，对抗破坏的就是我们全局的整套管理指挥系统。

任何一个正规的单位，都有一条从最高管理层出发，途经各个管理层次，一直贯穿到最基层的权力线，管理学上称为 “ 指挥链 ”。

如果在这个链条上，有一节出问题就会带来很大的麻烦。

做为我们局机关科室，各位分局、科长都是这个链条的关键环节。

六是同事间要团结 同事之间要和睦相处，不能结怨，不能仇视，要通过我们每个人的努力，使我们这个集体出现一种相互关心，相互爱护，相互帮助的良好氛围。

一个单位或部门同事之间的团结是非常重要的。

如果彼此之间你争我夺，勾心斗角，就会把这个单位和部门搞垮，争斗的双方无论谁胜谁负都不会得到好的结果。

我也在不少的集体中工作过。

我最留恋的还是在原税务局征管科时的工作环境。

当时的同事把我们这个集体称为 “ 第二家庭 ”。

大家八小时之内，互相间象对待自己的家庭成员一样，善待自己的同事，甚至在家庭中的苦恼，到单位一倾述，都会烟消云散，都能带着一份美好心情回到家中，感染家人。

我总是想，天底下那么多的人，单单我们凑到一起工作，这本身就是一种缘份，没有必要把关系搞得那么紧张。

在这个世上，没有毛病的人是找不到的，没有优点的人也是找不到的。

所以，同事相处要多看长处，少看缺陷。

有的人总是认为自己很好，谁都不如自己，在他眼里没有能看得上的人。

有一句话叫 “ 好人眼里好人多 ” 是非常有哲理的。

我这么认为，当你感到张不好、李不好的时候，你首先要检讨一下自己，是否出了问题，多观察一下别人如何评价自己。

平时，你可能觉不出来，到了关键时刻，人们就会把你推到一边去。

我在学习西方管理学过程中看到这么一个结论：即使在西方竞争非常充分的情况下，有 90% 被解雇的人并不是因为他在才能上不胜任本职工作，而是因为缺乏团队意识和协作精神，其中道理是很深刻的。

希望我们每个人都不要拿自己来试�。

人的本事有大小，本事大的不能轻视本事小的，要记住，看轻一个人，是你为自己制造一个敌人的开始。

本事大，但人不能大，你的本事再大，别人不买你的帐，就会成为孤家寡人。

“ 矜物之人，无大士焉。

矜者，细之属也 ”。

其意是，骄傲是渺小的表现。

许多有才能的人失败，或者说成不了气候，多是因为骄傲放荡的态度去轻视，甚至欺凌他人所造成的。

所以，同事之间应少较劲，少争辩，争辩最易伤感情，谁也没有必须服气哪个人的责任和义务。

什么事情你可以谈观点，但不要强迫人家认同或接受。

当发现同事的毛病和问题，要善意地提出批评，并注意时间、地点、方式、方法，让人家看到你是在关心他。

当同事做出成绩，要鼓励，赞许他，与他分享成功的欢乐，而不能不屑一顾，甚至嫉妒。

特别是当你与同事在升迁、功名之事上有了利害冲突时，一定要心平气和，把这类事看得平淡一些，决不能有 “ 打不着鹿也不让鹿吃草 ” 的恶念。

事实上，你如果真能做到这一点，升迁功名之事，就会落到你的头上，世界上的事有时就是这么怪，如果你去费尽心机的追求它，你会发现它在逃避你，当你不刻意追求它的时候，它却会悄悄地来到你的身旁。

多年的社会实践我总结出这么个规律， “ 团结出干部、团结出人才 ”。

在这里，我还要讲一讲在一个单位应树立好的风气，用正风压住邪风的问题。

这就要从单位内部人与人的交往谈起。

我认为，做为一个有上进心的人应该结交那些想事业、干事业、关心集体的人。

这些人有志气、有追求，生活得很充实，他会使你无形之中受到感染，自己不知不觉地奋发向上。

不要结交那些胸无大志、碌碌无为，而又怨天怨地、牢骚满腹的人，否则，就会使你意志消沉，不求上进；要结交那些为人正派，光明磊落，通情达理的人。

不要结交那些好琢磨人，爱捣鼓事，整天议论张长李短，看上去好象挺 “ 正统 ” 、挺 “ 正义 ” 的人，否则，你的品质就会被大打折扣，时间一长，就很难说你是一个什么样的人；要结交那些善于发现你的长处，一有成绩就会鼓励你的同事。

不要结交那些经常向你泼冷水，对你说这也不行，那也不对，看上去好象是关心你，爱护你，实际是在削弱你的热情，破坏你进取心的人。

否则，你身上酣睡的巨大潜能（每个人都有）就不可能发挥出来，一辈子大事不成；要结交那些善于发现你的毛病，敢于批评你的同事。

不要结交那些只会说顺耳的话，好听的话，即使你出了过错，还在为你找借口，打掩护的人，否则会使你形成一种厌恶被人批评的心理，成为一个庸俗之人；要结交那些善于在你自认为遇到不公平的事情后，能帮你从自身找原因，以求你心里平衡的人。

不要结交那些专为你打抱不平，火上浇油的人。

如：提拔了别人，没提拔你，你觉得不公平，这时在你面前会出现两种人，一种人可能对你说几句同情的话，但主要会指出你的不足，讲明组织上不提拔你是有一定道理的，帮你分析今后你应该怎么去努力。

一种人是向你一面倒， “ 不提拔你是不对的，不提拔谁也不应该不提拔你。

听上去他比你还来气。

我分析过，这类人中心态也不一，有的是： “ 猫哭耗子假慈悲 ” ，实际是在幸灾乐祸；有的是 “ 看热闹不怕乱子大 ” ，他心里本来就有气（觉得自己也应该提拔），想把你当枪使，给他自己出出气。

我发现，这种人一般只是在你面前讲讲而已，多数在同事尤其是在领导面前闭口不谈，个别人谈也是轻描淡写，更有甚者讲反话。

人在情绪不稳定的时候，由于缺乏理性，很难分辩出好坏来。

后一种人往往被当作自己的好人。

我劝大家最好不要结交这样的 “ 好人 ” ，他的所作所为，除了把事情复杂化了以外，根本无助于你痛苦的消除和问题的解决，很可能把你推到一条险路上，就此一蹶不振，破罐子破摔。

还会将一个单位的风气搞坏。

七是为人要诚信 对上级，对同事，对纳税人，坦诚相待，不说大话，不说谎话，凡说出口的话，承诺的事，就要对其负责，即使遇到麻烦，也不能轻易失言失信。

人无信而不立 ” ， “ 当信用消失的时候，肉体也就没有生命了 ” ， “ 祸莫大于无信 ”。

这些话足以说明 “ 诚信 ” 二字对个人的重要性。

在现实生活中，讲信用的人都是一些诚实的人，老实的人。

现在有一种现象，一些人喜欢诚实的人，而自己又不愿做诚实人（嘴上还是喜欢做的），觉得做实在的人、老实人吃亏，有的甚至把憨厚老实同没本事归到了一起，他们以耍小聪明， “ 玩 ” 人为快事。

我觉得谁也不是傻子，谁也不比谁笨。

如果说有差别的话，也不过有的脑子反映快一点，有的慢一点，你 “ 玩 ” 人家，一时人家没反映过来，可能睡一觉就回过味来了。

有可能这次被你耍了，可下次搞不好就认识你是什么人了。

正象曾任美国总统的林肯说的： “ 你能在所有的时候欺瞒某些人，也能在某些时候欺瞒所有的人，但你不能在所有的时候欺瞒所有的人 ”。

清朝有一名大臣说过这样一句名言： “ 想凭智术在天下有所作为的人，根本没有想到世界上并没有愚人 ”。

一个人只能被人信任一次，不管是谁一旦被发现他不老实，说假话，即便他原先在人们心目中的形象很崇高，要想再恢复到过去的样子也很不容易。

我觉得，真正聪明人是那些老实人，是那些让人看上去有点傻的人。

这些人说了什么，别人都会信以为真，真正的傻人是那些过于心计，精明过份的人。

这些人所得到的，就是别人与他相处之前先设防，即使说了真话也没人相信。

而这些人十有八九是没有好结局的。

唯有老实人才能一生平安，经得起事实和时间的检�。

我们现在要营造诚信纳税的氛围，要创诚信机关，那么就从我们每个人自身做起，为人要诚信，做事要诚信。

为地税形象增辉，为自身成长奠定坚实牢固的根基。

八是生活上要节制 不贪求金钱，不贪求权力，不贪求享乐，不该得到的给也不要，一身正气做人，廉洁奉公处事，保持一种高尚的人�。

生活上要节制，就是指要节制私欲。

“ 少私寡欲 ” ，后人视他为禁欲主义者，事实上这是不正确的。

” 并不是 “ 无私 ”。

” 也并非 “ 无欲 ”。

而是希望人们在欲望的满足上把握适 “ 度 ” 的原则。

度 ” ，我理解就是你能将它把握在社会、他人认可接受的范围之内，有个成语叫 “ 无欲则刚 ” 若叫 “ 少欲则刚 ” 则更合情合理了。

” ，上至高官，下至平民，几乎人人都有，而且，私欲是从低至高，由小到大，梯次上升的。

节制私欲，是一件很难的事。

自从社会出现货币之后，人们对金钱的占有欲，可以说是众欲之首，尤其是当今社会，人们对金钱的追求达到了痴迷的程度，不喜欢钱的人除毛泽东外还没有发现第二人。

但是，钱是不是越多越好？是不是钱越多，幸福就越多？有一段话我想能对此做出最好的回答。

钱可以买到房屋，但买不到家；钱可以买到药物，但买不到健康；钱可以买到珠宝但买不到美；钱可以买到书籍，但买不到智慧；钱可以买到谄媚，但买不到尊敬；钱可以买到躯壳，但买不到灵魂；钱可以买到虚名，但买不到实学；钱可以买到小人之心，但买不到君子的志 ……”。

它告诫人们钱不是万能的。

君子爱财，取之有道 ” ，讲的就是一定得拿自己该得的钱，不该得的钱被你拿了，你的心永远得不到安宁，那么这个钱给带来的后果就是得不偿失。

生活上要节制，是我们控制金钱占有欲的前提。

迟志强有首歌唱到： “ 钱哪，你是杀人不见血的刀 ” ，我们周围的例子还少吗？ “ 人为财死，鸟为食亡 ”。

我们这个集体里当然没有出现这样的例子，但有一些现象不应不引起我们的警觉。

有的利用手中的报停权、调整定额权、查处权搞点吃、拿、卡、要。

有的为纳税人办点事，不给好处心里不平衡。

到企业办事到饭时没留吃饭就觉没面子。

这是一种危险的兆头。

且不说你这么做有损地税形象，要紧的是把你的人格丢了。

有些人请你吃饭，送你钱物，是出于无奈，他并不是情愿的，时常是前边送给你，后边又骂你，办不成事还要告你。

还有些人给你好处，是想利用你，为他谋取更多的好处，你能做到吗？人，不能做金钱的奴隶。

有些同志，因为吃了人家的，花了人家的，不得不让人家牵着鼻子走，尊严没有了，人格没有了。

尽管我们三令五申 “ 说情就。